Упала сосулька на машину — что делать: судебная практика

Сильнейшие снегопады и холода, обрушившиеся на Россию, доставили немало неудобств автомобилистам. Непогода стала причиной серьезных дорожных заторов, большие сугробы во дворах порой мешают припарковать машину, а риск попасть в ДТП стал значительно выше. Впрочем, не меньшую опасность для машин представляет внезапно сошедший с крыши снег.

К сожалению, подобные инциденты уже не редкость. В соцсетях и новостных репортажах можно увидеть достаточно роликов, где глыбы льда и снега буквально уничтожают припаркованные машины. Кто виноват в таких происшествиях и куда следует обращаться водителям — в материале Autonews.ru.

Звоним в полицию

Выйдя на улицу и обнаружив, что его на его машину упал огромный ком снега или гигантская сосулька, автомобилисту в первую очередь необходимо позвонить в полицию и вызвать на место инцидента сотрудника ведомства. Если машина при этом была припаркована во дворе жилого дома, следует поставить в известность представителей управляющей компании.

Вызывать ГИБДД в этом случае не имеет смысла, потому что такие случаи не считаются ДТП. Однако если в момент падения снежного кома машина находилась в движении, следует обратиться именно в Госавтоинспекцию. Также ГИБДД необходимо вызывать, если автомобиль был поврежден снегоуборочной техникой.

Каско и ОСАГО

При наличии полиса каско следует позвоните в свою страховую компанию и детально описать произошедшее. Далее сотрудник фирмы подробно расскажет о дальнейших действиях.

Скорее всего, водителя попросят зафиксировать все обстоятельства инцидента и подать заявление на получение выплаты.

Что касается полиса ОСАГО, то он страхует гражданскую ответственность водителя, поэтому при падении снега с крыши просто-напросто не работает.

 Shutterstock

Кто за это отвечает

Ответственность за подобные инциденты, разумеется, несут те, кто должным образом не очистил крышу или не установил ленты и предупреждающие таблички. Однако в этом случае все зависит от типа здания. Например, за многоквартирный жилой дом чаще всего отвечают управляющая компания, ЖКХ или ТСЖ. Если глыба снега рухнула с частного дома, возмещения ущерба можно потребовать от собственника здания.

Следует помнить, что в компенсации ущерба водителю откажут, если он оставил свой автомобиль под специальной оградительной лентой, которую обычно устанавливают на период уборки снега или льда. Это же касается игнорирования специальных предупреждающих табличек и указателей. Кстати, в таких обстоятельствах водитель получит отказ в выплатах и по полису каско.

Правильно фотографируем автомобиль

В ожидании прибытия участкового автовладельцу, попавшем в неприятную ситуацию, необходимо правильно сфотографировать поврежденную машину. Для этого вполне подойдет смартфон с хорошей камерой. Перед фиксацией повреждений ни в коем случае не убирайте с автомобиля упавший снег или сосульки.

Желательно, чтобы на снимках были видны номер дома и название улицы и номерной знак машины. Также следует попытаться определить точку падения глыбы снега на автомобиль и также ее сфотографировать. Еще нужно сделать снимок, на котором было бы показано, что машина не нарушает правил парковки.

 соцсети

Ищем свидетелей

После не самой приятной фотосессии пострадавшего автомобиля можно попробовать найти свидетелей инцидента. Вполне вероятно, что сильный звук удара мог привлечь внимание местных жителей. Если такие найдутся, запишите их телефоны и адрес проживания.

Если упавшая снежная глыба повредила рядом стоящие машины, разумеется, стоит найти их владельцев. В этом случае водители могут составить коллективный Иск в суд. Также следует помнить, что многие дворы сейчас оборудованы камерами, а запись с них чаще всего можно получить без особенных проблем.

Для этого иногда требуется лишь позвонить на горячую линию и рассказать о произошедшем.

Собираем документы

Полицейский составит документы об осмотре места происшествия. В бумагах обязательно должны быть указаны повреждения, которые получил автомобиль. В конце автовладельцу следует внимательно прочитать протокол и подписать его. Однако сразу на руки документы о повреждениях машины автовладельцу не выдадут — их следует получить только через несколько недель в местном отделении полиции.

Пока готовятся эти бумаги, водителю предстоит воспользоваться услугами независимого оценщика ущерба. Оплачивать его Услуги придется из собственного кармана. Перед этим стоит узнать, есть ли у оценщика необходимая лицензия. В противном случае суд может не принять его заключение.

 соцсети

Досудебное обращение

Решить вопрос о компенсацией ущерба можно мирным способом — в досудебном порядке. Для этого необходимо предоставить виновнику претензию, а также копии собранных документов и фотографий. Сделать это лучше всего через почту.

Также не забудьте указать реквизиты счета, на который он может перечислить деньги. Впрочем, как признаются юристы, вопрос о выплатах компенсаций на этой стадии решается крайне редко.

Поэтому если ответа на претензию не последовало, следует обратиться в суд.

Идем в суд

Помимо всех собранных документов, автовладельцу придется составить Исковое заявление. Для этого лучше всего воспользоваться помощью юриста во избежание ошибок. Кроме этого, надо быть готовым к тому, что сам судебный процесс займет продолжительное время.

Если признаков мошенничества в действиях автовладельца не обнаружат и все документы будут собраны, суд встанет на пострадавшую сторону. После этого у виновника есть 30 дней на то, чтобы выплатить деньги водителю.

Если этого не произошло, следует обратиться в федеральную службу судебных приставов, которые взыщут средства с ответчика в принудительном порядке.

 соцсети

Autonews.ru теперь можно читать и в Telegram.

Алгоритм действий при падении на автомобиль снега или сосульки с крыши

Каждый год в России происходит повреждение автомобилей в результате падения снега либо сосулек. Они срываются с крыш, находящихся рядом зданий и по причине большого их веса, а также значительной высоты строений, транспортному средству наносятся серьезные повреждения.

Если у автовладельца полис КАСКО

Когда автомобиль был застрахован по КАСКО, больших трудностей у владельца автомобиля возникнуть не должно, ведь компенсация выплачивается страховой компанией.

При этом здесь есть и свои определенные подводные камни. Так, в договоре КАСКО не существует термина «сосулька» в перечне страховых случаев, чем пользуются многие страховые компании.

• Поэтому во время составления полицией протокола необходимо, чтобы причиной повреждения было указано падение на крышу автомобиля «посторонних предметов» или любой другой формулировкой, которая указывается в страховом договоре.
• Что делать, если на автомобиль упал снег с крыши или сосулька? Смотрите видео:

Автомобиль застрахован по ОСАГО

В случае страховки ОСАГО, требовать возмещение ущерба нужно от самой организации либо собственника здания.

Причина в том, что ОСАГО – это страхование ответственности, в то время как КАСКО – рисков. Проще говоря, ОСАГО страхует владельца транспортного средства только от ДТП, случившихся не по его вине.

Что делать при повреждении машины

Когда на автомобиль упала сосулька с крыши многоэтажного здания, существует реальная возможность получить компенсацию, за нанесенный ущерб.

Для этого важно корректно себя повести:

1. Прежде всего, необходимо включить аварийную сигнализацию, после чего позвонить в полицию.
   При этом нельзя передвигать или изменять местоположение автомобиля, оставляя его на месте случившегося, а также сделав фото и видеофиксацию сразу после происшествия;
2. За счет того, что каждое здание, включая его крышу, кому-то принадлежит, необходимо пригласить к своему транспортному средству еще и собственника (либо ответственное лицо организации).
   Для этого выясняется принадлежность дома, с которого на транспортное средство упал снег;
3. По прибытии правоохранительных органов составляется акт порчи имущества, где должны быть указаны все нанесенные автомобилю повреждения, а также причины и обстоятельства, при которых они были получены;
4. После этого нужно обратиться к независимым экспертам, которые оценят, сколько необходимо потратить на ремонт.
5. По завершении подготовки пакета документов, их необходимо предъявить ответчику, требуя возместить понесенные расходы.
   Когда он добровольно не хочет осуществлять денежную выплату, потребуется обратиться в судебные инстанции.

Дальше стоит разобрать каждый из этапов, а также особенности, которые могут возникнуть.

Оценка повреждения

До того как вызывать полицию, стоит самостоятельно провести осмотр автомобиля и приблизительно оценить полученный ущерб.

Это необходимо для того, чтобы понять, целесообразно ли взыскание денег с хозяина/владельца здания на ремонт автомобиля.

Алгоритм действий при падении снега на машину.

К примеру, когда после падения снега на кузове образовалась незначительная вмятина, размером не более маленькой монеты либо скол краски на недорогом автомобиле, выгоднее будет провести самостоятельно ремонт.

Это обусловлено длительностью процедуры взыскания возмещения посредством суда. К тому же это потребует понервничать и не гарантирует 100% результата.

Фиксация и документирование

1. Когда из-за падения сосулек или снега автомобиль получил серьезные повреждения, необходимо сразу их зафиксировать и запротоколировать.
2. В процессе ожидания прибытия наряда рекомендуется провести самостоятельную фото- и видеофиксацию последствий падения на автомобиль «посторонних предметов».

3. Делать это нужно с разных ракурсов, дабы максимально полно было понятна реальная картина произошедшего.

4. Обязательно должно быть зафиксировано:

• Полученные повреждения машины;
• Снег либо сосулька, ставшие причиной повреждения;
• Государственные номера автомобиля;
• Четкие признаки, для идентификации места происшествия (рекомендуется, не останавливая съемку видео, отойти от машины и снять название улицы, а также номер дома, где произошло событие);
• Предполагаемое место, откуда мог упасть «посторонний предмет».

В процессе составления протокола стоит попросить сотрудника полиции указать каждое повреждение автомобиля.

После его заполнения пострадавший должен подписать документ и участковый его забирает с собой. В этом случае он сообщит, когда можно будет получить результаты.

Поиск виновника

Во время рассмотрения дела полицией, владельцу автомобиля нужно самостоятельно установить собственника здания.

Этот процесс имеет индивидуальный характер. Так, когда снег сошел с крыши частного дома – ответчиком выступает его владелец, когда дом многоквартирный – ТСЖ либо управляющая компания.

Кто должен возместить ущерб при повреждении автомобиля снегом, упавшим с крыши? Как найти виновника? Ответы в этом видео:

А вот если сосулька упала с ТРЦ или офисного здания, требовать взыскание необходимо именно от собственника сооружения.

Экспертиза

Следующим пунктом является проведение независимой экспертизы, для чего стоит обратиться в любую организацию, которая занимается оценкой автомобиля.

Взыскание ущерба

Завершающим этапом является взыскание ущерба.

Сначала нужно предложить ответчику возместить нанесенный автомобилю ущерб мирным способом (в досудебном порядке). Выгодно для него это по причине отсутствия судебных издержек.

В этом случае отправляется заказным письмом требование выплатить компенсацию стороной ответчиком (рекомендуется на почте указывать необходимость уведомления о вручении).

Как правильно рассчитать утрату товарной стоимости автомобиля? Читайте по ссылке.

К тому же нужно дополнительно посылать копии документов, полученных из полиции и от экспертов.

Образец решения суда о возмещении ущерба автовладельцу.

При нежелании ответчика добровольно компенсировать убытки, нужно обращаться в судебную инстанцию. В этом случае нужно также оплатить согласно ст. 333.19 НК РФ госпошлину.

Она относительно большая и также будет взыскаться со стороны ответчика.

Так, когда траты на ремонт составляют 40 тысяч рублей, а цена экспертизы обошлась в 5 тысяч, то сумма государственной пошлины будет равняться: 800 + 25000 * 3%, что в итоге составляет 1550 рублей.

Как не допустить повреждения машины

Падение на транспортное средство таких «посторонних предметов» является неприятной ситуацией, которую на практике куда проще избежать, нежели после этого заниматься возмещением ущерба и ремонтом.

Для этого во время выбора парковочного места рекомендуется придерживаться таких правил:

• Сразу после остановки необходимо осмотреться вокруг, выходя из автомобиля;
• Когда рядом с машиной выявлена наклоненная крыша, козырьки балконов либо иных элементов подобные элементы, рекомендуется переставить транспортное средство в другое место;
• Аналогичная ситуация и в случае отсутствия видимости крышу. Это не позволяет понять её характер (плоская она или наклоненная). Поэтому не стоит рисковать и лучше поставить автомобиль в иное место.

• Увы, но далеко не всегда есть возможность поставить машину в месте, где полностью соблюдены все требования безопасности.
• Правила страхования КАСКО и ОСАГО, их различия, смотрите тут.
• Если по возвращении были выявлены повреждения из-за падения снега либо сосулек необходимо собрать максимальное количество доказательств и требовать от ответчика возместить нанесенный автомобилю ущерб.
• На практике это занимает длительный промежуток времени и может затянуться на месяцы, поэтому к этому нужно быть готовым.

С балкона упал снег на машину

РАЙОННЫЕ СУДЫ ЗАВАЛЕНЫ заявлениями о восстановлении транспортных средств от ущерба, причиненного падением снега и льда. Часто наледь падает и на людей, причиняя увечья и даже забирая жизни.

Снег может упасть с крыши дома или балкона частной квартиры. При падении с балкона (лоджии) Управляющая компания откажет в возмещении и постарается переложить вину на владельца.

Как не допустить такой ситуации и привлечь ТСЖ к ответственности, будем разбираться в данной статье.

Как это случается?

• СРЕДИ НОЧИ ВАС РАЗБУДИЛ ЗВОНОК МОБИЛЬНОГО ИЛИ СТУК В ДВЕРЬ — это участковый или сосед, который пришел сообщить, что Вашу машину накрыло лавиной с крыши или балкона и просит спуститься вниз для разбора завалов.
• ИНОГДА ВЫ СЛЫШИТЕ ЖУТКИЙ ГРОХОТ ЗА ОКНОМ и просыпаетесь в надежде, что все обошлось, но смотрите вниз и обнаруживаете свой автомобиль погребенным под массой из снега и льда.
• НО ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫ УВИДИТЕ ЧТО ПРОИЗОШЛО, только когда соберетесь в поездку и спуститесь к машине, при этом незначительное количество снега обманчиво, ведь наледь имеет большую массу, умноженную на скорость падения.

Первое, что Вы чувствуете — это гнев и желание наказать виновных

НО КТО ВИНОВАТ В ДАННОЙ СИТУАЦИИ?

Зная свою управляющую компанию, которая зимой не чистит тротуары, она вряд ли согласится оплачивать ущерб. А если снег упал с балкона, то ТСЖ будет упорно сваливать вину на владельца. А если собственник пьяница или сдает квартиру приезжим, с которыми здороваться страшно, не то, чтобы выяснять отношения?

Берите себя в руки и принимайтесь за дело. Чем быстрее Вы спуститесь вниз, тем скорее сможете уберечь соседей и прохожих от той же участи, а главное — правильно всё зафиксировать и оформить документы.

Не ломайте голову о том, кто будет возмещать ущерб. Главное, что Вы должны запомнить — снега и наледи по определению не должно находиться ни на крыше, ни на скатах (козырьках) балконов. И ответственна за это Управляющая компания, кому бы балкон (лоджия) не принадлежал.

Что следует предпринять?

ЗАФИКСИРУЙТЕ ПРОИСШЕСТВИЕ. Полно и всесторонне сделайте фото — и видео съемку, на которой будут видны повреждения автомобиля, его месторасположение относительно здания, проезжей части, адресные ориентиры (названия улиц и номера домов).

Постарайтесь зафиксировать места основного скопления снега и конкретно ту часть кровли (балкона), откуда, предположительно, упала наледь.

Если такое место определить доподлинно не удается (нет свидетелей или камер видеонаблюдения), доказывание данного факта становится заботой Жилищника.

Хорошо, если фото фиксируют тот факт, что автомобиль запаркован без нарушения правил дорожного движения. Ведь если Вы запарковались на газоне или тротуаре, Жилищник несомненно будет использовать этот аргумент, убеждая суд отказать в выплате расходов на восстановление.

Обращаем Ваше внимание, что по сложившейся судебной практике ни парковка на газоне, ни парковка на тротуаре не освобождают УК от ответственности за нарушение правил содержания жилых помещений. Деньги Вы все равно взыщите. Исключением будет тот случай, если Вы заехали за ограждение проигнорировав предупреждения работника компании.

ЗВОНИТЕ УЧАСТКОВОМУ. Не знаете телефона участкового (следует заиметь), звоните в ближайший отдел Полиции или по телефону экстренных служб «112». На место происшествия направят Участкового уполномоченного Полиции или дознавателя, в зависимости от того, кто окажется свободным, ведь падение снега в большинстве случаев происходит по ночам при резких перепадах температуры.

Запаситесь терпением ожидая Полицию, снег имеет свойство падать массово и в разных местах.

В январе 2019 года, когда по Москве прокатилась волна ложных звонков о минировании, и повсеместно сходил снег, потерпевшие сутками дожидались осмотра.

В такой ситуации важно зафиксировать факт обращения — по телефону или лично в полицейском участке, получив «талон» с регистрационным номером «КУСП» — книги учета сообщений о преступлениях.

Сотрудник составит протокол осмотра места происшествия при участии двух понятых, нарисует схему происшествия, сделает фото — фиксацию.

По итогам рассмотрения Вашего заявления с большой долей вероятности Вы получите «отказной материал» — Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, так как ущерб причинен неумышленно.

На наш взгляд такое утверждение является спорным, ведь бездействие ТСЖ преступно и угрожает жизням людей. Тем не менее, отказной материал жизненно необходим для последующего обращения в суд (см. пункт 6 настоящей статьи).

При получении Постановления в Полиции ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ все данные и обстоятельства по делу (марку, рег. знаки автомобиля, названия улиц, номера домов, ФИО, дату, время и т.д.), так как Сотрудники в спешке допускают массу ошибок.

Попросите у Участкового возможность сделать копию или фото с Протокола осмотра места происшествия — данный документ избавит от необходимости рисовать схемы инцидента в суде. Не каждый Участковый даст копию Протокола, он не обязан этого делать.

Для юриста подготовить дополнительные объяснения не составит большого труда, но если Вы примете решение судиться с виновником самостоятельно, это сильно упростит задачу доказывания (опять же, если Протокол составлен без ошибок).

СВЯЖИТЕСЬ С ВИНОВНИКОМ. Выясните, кому принадлежит балкон, с которого упала наледь, и какая Управляющая компания обслуживает это здание. Сведения о ТСЖ (это может быть ГБУ ЖИЛИЩНИК, коммерческая фирма или др.) в Москве содержатся в открытом доступе на портале «Дома Москвы (http://dom.mos.ru/)», где по адресу можно установить эксплуатирующую организацию.

Установить собственника квартиры, с балкона которой упал снег на автомобиль, Вам без труда поможет Управляющая компания, которая заинтересована в том, чтобы переложить свою ответственность на частного владельца.

Обращаем Ваше внимание, что существующая судебная практика (посмотрите одно из наших дел) не считает виновником именно владельца квартиры — ущерб может быть взыскан как солидарно, так и в пропорции 50 % на 50 %.

При этом принцип 50 / 50 применим только в случае незаконной перепланировки балкона, совершенной собственником без согласования с УК (пример из апелляции по тому же делу).

Выясните в ТСЖ кадастровый (или т.н. «условный») номер квартиры, это упростит получение кадастровой выписки, необходимой для суда, заказать которую можно и по точному адресу на сайте Росреестра, заполнив соответствующую форму. Однако при наличии кадастрового номера мы сможем получить такую выписку за пару часов, просто позвоните нам.

ОЦЕНИТЕ УЩЕРБ. Для этого необходимо воспользоваться услугами аккредитованной экспертной организации (оценщика). Подберите оценщика с хорошим рейтингом, запланируйте дату и время осмотра.

На указанное время необходимо пригласить лиц, виновных в причинении ущерба Вашему автомобилю — это Управляющая компания и собственник квартиры, с балкона которой упал снег.

Как установить виновников, мы рассказали выше (в пункте 3).

Уведомить виновников необходимо наиболее быстрым способом, для этого подойдут:

• Нарочное отправление.
• Телеграмма.
• Курьерская доставка.

Стоит отметить, что обязанность рассылать уведомления в законах напрямую не прописана, но чтобы суд принял во внимание Вашу добросовестность, уведомлять стороны мы настоятельно рекомендуем.

Если так случилось, что Вы случайно никого не поставили в известность, это всё равно не лишает Вас права на получение компенсации.

Дополнительная встреча с виновником никогда не будет лишней. Во время осмотра Вы дадите понять, что в случае отказа в добровольной компенсации решаться данный спор будет в судебном порядке, и Вы предъявите виновнику расходы на юриста, экспертизу, эвакуатор и заявите Штраф, предусмотренный Законом о защите прав потребителей.

НАПРАВЬТЕ ПРЕТЕНЗИЮ. После того, как Вы зафиксировали факт падения наледи, пообщались с полицейскими и свидетелями, провели независимую экспертизу ущерба, определившую величину ущерба и размер утраты товарной стоимости — УТС (УТС возможно сделать, если Ваш автомобиль не старше 5 лет), на руках у Вас должны появиться следующие документы:

• • Фото и видео произошедшего.
  • Акт осмотра места происшествия (Полиция может не дать на руки).
  • Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела.
  • Акт расследования причин (оформляется между пострадавшим и УК, не обязателен).
  • Подтверждение об уведомлении виновников о проведении экспертизы.
  • Договор на проведение экспертизы.
  • Квитанция об оплате услуг по экспертизе.
  • Экспертное заключение о стоимости ремонта.
  • Экспертное заключение об утрате товарной стоимости (ТС до 5 лет).
  • Квитанция на эвакуатор (при наличии).

Исходя из содержания перечисленных документов (обращаем внимание, что их список не исчерпывающий) Вам следует подготовить соответствующее требование.

Кому направлять претензию?

По смыслу действующих нормативных актов и сложившейся судебной практики, прямую непосредственную ответственность за причинение вреда имуществу, жизни или здоровью людей несет Эксплуатирующая служба, даже если падение предмета (а это может быть и кирпич или обломок карниза), произошло с балкона частной квартиры.

По определению,

На машину упала сосулька с крыши: как добиться возмещения убытков?

Содержание статьи (нажмите для быстрого перехода):

Сосульки – серьезная опасность, которая подстерегает автовладельцев, проживающих в столице и других городах Московской области. Они способны нанести серьезный вред транспортному средству.

Наличие «автогражданки» защитит собственников от такого ущерба лишь в единичных случаях. Скоро наступят холода, ударят морозы и выпадет снег, поэтому давайте сегодня обсудим эту проблему.

Что делать, если сосулька упала на машину? Кто возместит причиненные убытки? На эти и другие вопросы мы дадим ответы в данной статье.

Упала сосулька: алгоритм последующих действий

Если сосулька упадет на машину, она может нанести серьезные повреждения, ремонт которых может обойдется в «круглую сумму». Куда звонить водителю, попавшему в подобное происшествие? Варианта может быть два:

1. В ГИБДД. Сосулька может упасть на авто, въезжающее во двор многоэтажки или офисного здания. Случай достаточно редкий, но, в соответствии с ПДД, движение транспортного средства является одним из признаков аварии.
2. В полицию. В большинстве случаев сосульки падают на припаркованное транспортное средство. Если Вы вернулись к месту парковки, и обнаружили поврежденное упавшим сверху льдом авто, смело вызывайте участкового.

Покидать место происшествия, поднимать отпавшие части машины и переставлять ее в другое место до завершения процедуры официального оформления нельзя. Что делать собственнику авто, ожидающему приезда представителей правоохранительных органов? План действий достаточно прост:

1. Связываемся со страховой компанией и сообщаем о случившимся (если сосулька упала на движущуюся машину или у автовладельца есть страховка КАСКО). Номер телефона можно найти на страховом полисе или сайте фирмы.
2. Проверить наличие камер наружного видеонаблюдения или видеорегистраторов рядом припаркованных автомобилей. Их записи могли зафиксировать падение сосульки. Такую информацию можно использовать при подаче претензии и иска. Она также понадобится независимому эксперту для проведения исследований.
3. Опросить свидетелей и записать их личные данные. Показания могут понадобиться при общении со страховой компанией или виновником и, если решить вопрос удастся урегулировать мирным путем, во время судебного разбирательства.
4. Провести фото и видеосъемку поврежденного транспортного средства и непосредственно места происшествия.

Давайте более детально рассмотрим вопрос о том, что именно нужно фиксировать. Естественно, что прежде всего снимаем автомобиль. Сделать это нужно так, чтобы был виден его регистрационный номер и все обнаруженные видимые повреждения. Далее фиксируем все, что поможет идентифицировать местность. Это может быть:

• табличка с названием улицы и номером дома;
• памятники;
• культовые и другие узнаваемые постройки.

Кроме этого нужно снять место, откуда предположительно упала сосулька.

Прибывшие на вызов сотрудники полиции составляют протокол осмотра места происшествия, опрашивает свидетелей и фиксирует их показания. Владельцу машины следует проследить за тем, чтобы в документе была детально описана ситуация и указан полный перечень повреждений.

Изучив все обстоятельства случившегося сотрудник правоохранительных органов выносит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Не стоит рассчитывать, что все необходимые бумаги правоохранители передадут собственнику авто сразу после оформления.

Их можно будет получить в отделении полиции через некоторое время (приблизительно 2 недели).

Гораздо легче будет получить компенсацию за причиненные убытки водителям, имеющим на руках полис КАСКО. О том, как это сделать, мы расскажем немного позже.

Сосулька упала с крыши: кто виноват?

С кого требовать возмещения убытков собственнику пострадавшей от падения сосульки машины? Ответственность за случившееся лежит на владельце постройки. В соответствии с нормами, установленными статьей 210 ГК РФ он обязан содержать свое имущество в порядке. 

Что делать, если Ваш автомобиль пострадал при падении сосулек или снега с крыши

— Кто понесет ответственность, если на машину упала сосулька с крыши?

— Единой организации, которая несет ответственность за падение сосулек с крыши, нет. Но это не значит, что водителю придется самому платить за ремонт, даже если он припарковался во дворе вопреки действующим правилам.   Ответим на главные вопросы автовладельца, чей автомобиль пострадал при падении снега или сосулек с крыши: что делать, кто виноват и куда обращаться.

Кто виноват и куда обращаться

В страховую компанию

Если автомобиль застрахован по КАСКО, ущерб компенсирует страховая компания. Но все зависит от условий договора. Если такое происшествие не входит в список исключений по страховому покрытию, тогда автомобилисту возместят ущерб. Нужно просто подать уведомление о наступлении страхового случая.

Оформление компенсации от страховой компании по КАСКО будет состоять из следующих этапов:

1. Вызов сотрудника полиции для осмотра места происшествия и подготовки протокола. Главное, чтобы формулировка в протоколе соответствовала той, которая содержится в страховке. Если в полисе страховой случай сформулирован как «падение посторонних предметов», то с формулировкой «падение снега с крыши» могут возникнуть проблемы при получении компенсации.
2. Уведомление страховой компании о происшествии. Часто обязательным условием для получения компенсации станет выезд аварийного комиссара на место.
3. Передача заявления на выплату компенсации: ее должны перечислить в течение 15-30 дней.

После того, как страховая компания возместит автовладельцу стоимость восстановительного ремонта, она сама может взыскать ее с виновника – управляющей компании. Но этот спор будет проходить уже без участия владельца поврежденной машины.

Проблемы с получением возмещения возникнут, если опасное место было огорожено и рядом находились предупреждающие таблички и знаки.

Автовладельцу, которых их проигнорировал, сложнее будет доказать свое право на компенсацию ущерба от страховой компании.

И тогда единственным способом добиться возмещения станет обращение в суд, но гарантий, что суд займет сторону неосмотрительного автовладельца, нет.

В случае, если у автовладельца есть полис ОСАГО, то страховка на падение сосулек не распространяется (она страхует только ответственность водителя) и ущерб нужно взыскивать напрямую с виновного, а именно с управляющей компании или собственника здания.

Обращаться за компенсацией к коммунальщикам или владельцам дома иногда придется  и обладателям полиса КАСКО. Например, в таких случаях:

1. Падение сосулек не является страховым случаем по договору или страховая компания отказалась компенсировать ущерб.
2. Сумма страхового возмещения по КАСКО оказалась ниже восстановительной стоимости автомобиля.

В управляющую компанию

Управляющая компания несет ответственность за то, что с крыши несвоевременно убрали снег и не расчистили сосульки, а если при проведении работ по расчистке пострадал чей-либо автомобиль, то коммунальщикам придется компенсировать ущерб (например, Определение Свердловского областного суда от 05.11.2014 №33-14943/2014).

Чаще всего управляющая компания отказывается выплачивать компенсацию, отстаивая свою позицию следующими аргументами:

1. Автовладелец сам нарушил правила парковки, так как по СНиП 2.07.01-89 (сейчас — СП 113.13330.2016) запрещена парковка на расстоянии ближе 10-15 метров. На самом деле указанный СНиП регулирует организацию парковочных мест рядом с домами, а не правила парковки для водителей, поэтому указанный довод УК является неосновательным.
2. Управляющая компания предупреждала о проведении работ по отчистке крыши от снега и повесила объявление об этом. Но наличие на доме табличек и объявлений не снимает ответственности с УК, если только во дворе не стояли знаки о запрете на парковку (например, определение по делу №33-5379 от 2013 года Саратовского областного суда)

Есть один нюанс. Если сосулька упала с самовольно перестроенного балкона (расширенного, с увеличенным козырьком, навесами и пр.), то ответственность за падение сосульки могут возложить на владельца квартиры. Например, в этом деле суд взыскал компенсацию за ущерб с хозяина балкона, но это скорее исключение.

К собственнику здания

Если снег упал с нежилого здания, ответственность несет собственник. Именно владелец здания должен убирать снег и компенсировать причиненный вред автовладельцу, если своевременно об этом не позаботился (например, решение Ханты-Манскийского районного суда по делу № 2-3445/2017). Узнать, кому принадлежит здание можно по вывеске, уточнить информацию у администратора или сторожа.

Какую компенсацию можно получить

Автовладелец может взыскать с виновников падения снега или наледи стоимость причиненного ущерба (на основании ст.1064 Гражданского кодекса).  Если дело дойдет до суда, то дополнительно к стоимости восстановительного ремонта виновной стороне придется компенсировать:

• стоимость оценки причиненного ущерба;
• судебные издержки.

К тому же, если происшествие произошло во дворе многоквартирного дома, то отношения между УК и жильцами подчиняется правилам Закона о защите прав потребителей (см. определение ВС от 2017 года №74-КГ17-10).  Благодаря чему автовладелец может дополнительно получить:

1. Штраф в размере 50% от суммы компенсации за отказ УК добровольно возместить ущерб (по ст.13 ЗоЗПП).
2. Компенсацию морального вреда (по ст.15 ЗоЗПП).

Порядок действий в случае повреждения автомобиля

Фиксация причиненного ущерба и вызов сотрудника полиции

Первое, что необходимо сделать, если вы обнаружили повреждение своего авто – зафиксировать повреждение и обратиться в полицию по номеру 112. Пока ожидаете полицию – сделайте фотографии с разных ракурсов и видео, на которых видно место происшествия (к примеру, таблички с адресом дома), поврежденного автомобиля с номером, а также крыши.

Постарайтесь найти очевидцев и запишите их контактные данные.

Прибывший на место сотрудник должен подтвердить, что повреждение авто связано с падением снега или сосулек, а не возникло в результате виновных действий третьих лиц.  Подготовленный полицейским протокол с указанием повреждений автомобиля станет важным доказательством в рамках истребования компенсации в досудебном и судебном порядке.

Получение отчета о сумме ущерба

Для определения суммы компенсации потребуется проведение независимой экспертизы, которую оплачивает пострадавший. Стоимость оценки в среднем 5000 рублей. В дальнейшем виновная сторона должна будет компенсировать стоимость услуг оценщика.

Определение ответственного в случившемся

Теперь нужно найти виновного в случившемся. Как мы отмечали, за падение снега и сосулек с крыши жилых домов отвечает управляющая компания, нежилых – собственник дома.

Найти собственника дома можно на публичной кадастровой карте или по адресу через ЕГРН. Сведения об управляющей компании, которая обслуживает дом, представлены на сайте «Реформа ЖКХ».

Отправка претензии

После определения суммы компенсации необходимо направить в адрес управляющей компании  (собственника здания) требование о компенсации ущерба. Изложите в ней обстоятельства случившегося, какие последствия они имели для автомобиля, оценку стоимости ремонта. Не забудьте указать сроки, которые вы даете коммунальщикам для выплаты компенсации в добровольном порядке (обычно это 10 дней).

Если УК или собственник признали свою вину и выплатили сумму ущерба, на этом конфликт исчерпан. Но такой благоприятный исход – скорее редкость, чем сложившаяся практика.  Чаще управляющая компания или полностью игнорирует претензию, или  отказывается оплачивать, ссылаясь на разные причины.

Обращение в суд

Если претензия осталась без ответа – обращайтесь в суд. На это есть три года с момента происшествия.  В исковом заявлении для суда необходимо прописать размер своих требований и обосновать их документально, приложив:

• акт/протокол осмотра места происшествия;
• отчет об оценке ущерба;
• документы, подтверждающие сумму произведенного ремонта;
• копия претензии, адресованной к УК;
• письменный отказ от удовлетворения требований со стороны УК (если есть);
• квитанция с оплаченной госпошлиной;
• прочие документы, имеющие значение для рассмотрения дала по существу.

Причем, в рамках рассмотрения исков по Закону о защите прав потребителей доказывать отсутствие вины придется именно управляющей компании, а не пострадавшей стороне. То есть суд будет исходить из презумпции вины УК в падании сосулек и снега на машину. Вторым плюсом для истца является освобождение от госпошлины по подобным делам.

Краткое содержание

Итак, если на Вашу машину упала сосулька или снег, порядок действий будет следующим:

1. Зафиксируйте случившееся с помощью фото и видеосъемки.
2. Вызовете полицию и получите протокол/акт о случившемся..
3. Оцените размер причиненного ущерба у эксперта.
4. Отправьте претензию с требованием компенсировать причиненный ущерб: в страховую компанию, в управляющую компанию и к собственнику здания.
5. Если это не помогло, обращайтесь в суд. Помимо причиненного ущерба здесь можно получить компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от требований.