Правовед.RU 1168 юристов сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
Здравствуйте купил монтажную пену в магазине перед применением оказалось что монтажная пена неисправна (пена не выходит) хотя баллон новый и Срок годности не истек. через 7 дней по возможности вернул пену в магазин где мне отказали как возврате денег так и в замене на другую монтажную пену сказав что на данный вид товара возврату и обмену не подлежит.
Купил монтажную пену оказалась неисправной
Важно
Закон РФ регулирует возврат стройматериалов по закону надлежащего и ненадлежащего качества. Согласно ему, строительные материалы покупатель вправе вернуть, если соблюдать определённые условия.
Некачественный товар Продавец обязан принять, если покупатель успел обратиться в определённый срок.
- Можно ли вернуть строительные материалы по закону
- Порядок действий при возврате некачественных стройматериалов
- Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата
Можно ли вернуть строительные материалы по закону Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов.Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы.
Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились. И появляется вопрос – можно ли вернуть лишнее обратно в магазин? Была куплена упаковка шурупов.
Как мне быть? Кто прав? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- Что делать,если купленная бытовая техника оказалась неисправной?
- Купила телефон сыну, он оказался неисправным
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1)
- Все Услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.
7 видов строительных материалов не подлежащих возврату
Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:
- Стройматериалы, которые продаются в метрах;
К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.
- Лакокрасочные товары;
- Монтажная пена;
- Строительные герметики;
- Строительные материалы, изготовленные на заказ;
- Вскрытые строительные материалы;
Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о специфике приобретаемого товара.
Подлежит ли пена возврату
Так, например, если вы купили пять рулонов обоев, а после поняли, что цвет не гармонирует с вашей гостиной, то вы можете вернуть их обратно в магазин, предоставив чек, а также полный купленный комплект обоев (все пять рулонов). Однако, если один из купленных рулонов оказался лишним, вернуть лишний строительный материал в магазин нельзя, даже если с момента покупки не прошло двух недель.
Предупреждение Магазины могут устанавливать свои правила возврата строительных товаров. Если они отличаются от условий возврата, прописанных в Законе “О защите прав потребителей”, то об этом должны информировать соответствующие информационные таблички на кассах строймагазина, либо сам продавец.
Можно ли сдать в магазин монтажную пену
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Как сделать возврат строительных материалов по закону и его полную комплектацию, приобретенное ранее, в рамках отечественного законодательства, можно вернуть. Важно. Предприятия и организации, специализирующиеся на реализации изделий строительного назначения, обладают полным правом установления собственного регламента процесса возврата стройматериалов. Вернуть продавцу можно изделия: с дефектами упаковкиМонтажная пена подлежит обмену и возврату Законодательные аспекты: возврат излишка Законные основания на возврат стройматериалов можно найти в весьма ограниченном количестве случаев. В том числе он должен уплатить проценты за несвоевременное реагирование.
Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
Так, например, если при покупке обоев продавец не сказал покупателю, что обои нужно состыковывать по рисунку, из-за чего покупатель купил неподходящие рулоны, то, ссылаясь на 18 статью покупатель может произвести возврат таких обоев. Нюансы возврата стройматериалов Как вернуть лишние рулоны обоев? По Закону, вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин можно, если при возврате в магазин предоставляется весь товар, а не его части.
Так, например, если вы купили обои, которые вам не понравились по цвету, то произвести их возврат можно в первые четырнадцать дней, предоставив чек об их покупке, а также сами обои (не вскрытые). Однако, если вы думаете, что один из рулонов может отказаться лишним, то при покупке лучше пробить этот рулон отдельным чеком. Тогда возврат будет возможен.
Могу ли я вернуть монтажную пену
Право потребителя на обмен товара надлежащего качества Как видите не предусмотрен обмен по причине «не понадобился (не пригодился) либо оказалось, что необходим другой товар» Та же 25 статья предусматривает возврат денег, но только «в случае, если аналогичный тoвap отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу». Сдать монтажную пену надлежащего качаства в магазин На мой взгляд, покупать строительные и отделочные материалы лучше в крупных сетевых магазинах.
Правовед.RU 620 юристов сейчас на сайте Здравствуйте купил монтажную пену в магазине перед применением оказалось что монтажная пена неисправна (пена не выходит) хотя баллон новый и срок годности не истек.
Как вернуть монтажную пену в магазин
-
- Могу ли я вернуть монтажную пену
- Могу ли я вернуть монтажную пену
- Экстремальный опыт, или Как отмыть монтажную пену с рук
- Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
- Купила профессиональную монтажную пену, а мужу хватило старого баллона
- Купила профессиональную монтажную пену, а мужу хватило старого баллона.
- Сборник ответов на ваши вопросы
- Материал, подобный монтажной пене
- Чем заделать монтажную пену: правила штукатурки
Могу ли я вернуть монтажную пену Покупал 29.06 утром в Петербурге в Максидоме огнеупорную монтажную пену в стандартных балонах по 750 мл. в количестве 5 шт., понадобился только один балон, который я использовал, т.к. пена относительно дорогая (около 400 руб. за балон) остальные решил вернуть.
Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.
Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г.
N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (в ред
Источник: https://tinyton.ru/montazhnaya-pena-podlezhit-obmenu-i-vozvratu
Можно ли вернуть обратно в магазин пену для монтажа
Внимание Альтернативные способы Каждый покупатель, обращающийся к услугам специализированных структур, реализующих стройматериалы, должен знать о существующих возможностях возврата продукции, не подошедшей по тем или иным критериям.
25 ЗоЗПП). Инфо Грунтовка, Лаки, Краски (эмаль, водоэмульсионная), Пена монтажная — заявляя что товар не понадобился (не пригодился) либо оказалось, что необходим другой товар.
Можно ли вернуть стройматериалы?
- В таком случае, согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет возможность заменить изделие на другое, похожее на первое, возвратить товар и потребовать деньги за него.
- Также разрешается приобрести другие вещи, но при необходимости за них доплатить.
- Не исключается вариант, когда можно купить иное изделие по меньшим расценкам; продукцию доставили не своевременно.
- Это подтверждает список непродовольственной продукции соответствующего качества, которая не может быть возвращена, или обменена на похожие изделия иной формы, габарита, фасона или размера.
Как вернуть в магазин монтажную пену
Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились.
И появляется вопрос – можно ли вернуть лишнее обратно в магазин?
Как мне быть? Кто прав? Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Попробуйте посмотреть здесь:
- Что делать,если купленная бытовая техника оказалась неисправной?
- Купила телефон сыну, он оказался неисправным
Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: 8 499 705-84-25 Свободных юристов на линии: 7 Ответы юристов (1)
- Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб. Составление заявления на возврат товара Москва от 5000 руб.
Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя?
Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:
Монтажная пена подлежит обмену и возврату
При несоблюдении одного или нескольких выше указанных критериев, по итогам проделанных работ, можно оказаться перед дилеммой, в основе которой окажется неиспользованный строительный материал, а также желание вернуть излишки продавцу.
- Законодательные аспекты: возврат излишка
- Заключение
- Возврат стройматериалов
- Альтернативные способы
- Ст.18 ЗоЗПП
- Приобретение штучной продукции
- Ст. 18 ЗоЗПП
- Приобретение штучной продукции
- Не возвращаемые строительные материалы
Законодательные аспекты: возврат излишка Законные основания на возврат стройматериалов можно найти в весьма ограниченном количестве случаев. В том числе он должен уплатить проценты за несвоевременное реагирование.
- Покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возместить моральный ущерб.
- Инфо Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата Есть определённые товары, которые согласно Закону нельзя вернуть и обменять:
sovetnik36.ru
Но как уже было сказано, не всегда у граждан есть такое право. Обмен и возврат товара имеет место, если:
- был получен не тот цвет товара.
- не подошел по форме, размеру или фасону;
- покупателю пришла не та или не полная комплектация;
Основания для этого — закон «О защите прав потребителей», часть 1 статьи 25. Фактически можно обменять, как уже было сказано, любую вещь.
Но имеются исключения. Какие товары не подлежат обмену ни при каких обстоятельствах?
Гигиена и личное пользование Итак, первая категория — это предметы личной гигиены и личного пользования.
Например, сюда, как уже было сказано, можно отнести зубную пасту и щетку. И следует сразу выяснить, входит ли купленный товар в этот перечень.
Как вернуть исправную электробритву в магазин, если она не понравилась? Рассмотрим случай, когда электробритва имеет надлежащее качество (не поломана, в рабочем состоянии и не имеет дефектов), но все же просто не нравится.
Можно ли сдать монтажную пену
Как избавиться от пены Чем оттереть засохшую монтажную пену с рук и других частей тела? Если вам не требуется быть на людях, то можно подождать пару суток, и застывший состав постепенно отстанет. Но отсидеться дома получается не всегда, и в таких случаях приходится прибегать к различным методам удаления пены.
Конечно, вернуть материалы можно только если их не отрезали и не смешивали специально по вашему заказу. Не получится вернуть товар, поврежденный по вашей вине.
Возврат пены, как вернуть пену в магазин и получить уплаченные деньги если товар относится к категории — сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона; если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату; если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Возврат пены, как вернуть пену в магазин и можно ли получить деньги
- Теперь необходимо определиться со следующим.
- Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.
- Источник: https://life-lawyer.ru/mozhno-li-vernut-obratno-v-magazin-penu-dlja-montazha-80511/
Можно ли вернуть монтажную пену – вопросы к юристу – 2019
Оплатить ответ Продолжить диалог С уважением, адвокат Константин Николаевич Марков, моб.
телефон +7-921-447-02-47, e-mail: [email protected] Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Купила мужу телефон в подарок, а он не понравился, отнесла в магазин в этот же день, а мне отказали в возврате денег, правы ли они?! А нам отказали, сославшись на какой то закон о том, что Гражданин РФ при снятии с регистрационного учета обязан подать данные о своем новом месте жит Купил чайник проработал три дня и замкнул хотел вернуть в магазин обратно мне сказали что бытовая техника обратному возврату не подлежит. Купил 19.03.2015 г. в магазине лодочный мотор, сейчас хотел вернуть, отказали, сославшись на технически сложный товар. Спасибо. Купили варочную поверхность, доставили без упаковки и документов.
Пена монтажная об обмене и возврате
Вернуть монтажную пену качественую и бракованную в магазин — инструкция в 2021 году
Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат монтажной пены обратно продавцу только ненадлежащего качества (бракованной). В то же время, исходя из Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998, монтажная пена надлежащего качества не подлежит возврату, обмену на аналогичный товар другого фасона, размера, формы, габаритов или комплектации. Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара.
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате монтажной пены надлежащего качества товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
Вернуть можно, если
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Подача жалобы
В случае отказа продавца принять обратно монтажную пену надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.
Способы подачи жалобы
- Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
- Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
- Исковое заявление в суд.
Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.
Жалоба в Роспотребнадзор
Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.
Исковое заявление в суд
Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой товар, как монтажная пена, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.
Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.
Возврат в интернет-магазин
Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный товар по упрощенной схеме.
Условия
- Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
- Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Также вы можете потребовать возврат денег за монтажную пену, приобретенную в интернет-магазине в любое время до получения товара.
Порядок возврата
Если Потребитель хочет вернуть монтажную пену и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:
- Для начала потребитель должен составить письменное заявление и направить его продавцу. Заявление можно написать от руки и передать его лично продавцу, также его можно отправить в электронном виде на адрес почты продавца;
- Если товар был куплен через интернет, то заявление отправляется на электронный адрес или заполняется на сайте в специальной форме;
- После этого продавец должен полностью изучить заявление, затем он принимает меры. Все это производится в соответствии со сроками, которые установлены законодательством;
- Для интернет-магазинов на рассмотрение и осуществление решения предоставляется 30 дней. А вот обычные магазины должны изучить заявление и принять решение за 10 дней;
- О принятом решении потребитель может быть уведомлен письменным ответом или по телефону;
- Если покупателю будет предоставлен отказ или его заявление было проигнорировано, то он может обратиться в другие более компетентные органы.
Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты.
В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись.
Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.
Альтернативные способы возврата
В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть монтажную пену обратно в магазин.
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
Возврат монтажной пены ненадлежащего качества (бракованной)
Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.
Брак, если
- Имеются отклонения во внешнем виде от нормального, либо не полная комплектация;
- Имеются недостатки, из-за которого монтажная пена не способна удовлетворить предполагаемые потребности покупателя;
- Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
- Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
- Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.
Основания для возврата
Брак бывает разных видов.
| Обычный | Качество изделия не соответствует нормам, которые установлены для него |
| Существенный | Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств |
| Явный | Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля |
| Скрытый | Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении |
Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть монтажную пену в магазин или другую торговую точку.
При этом отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:
- Если брак возник из-за действий покупателя;
- Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
- Если срок действия гарантии закончен.
В Гарантийный срок входит:
- гарантия от производителя – которая устанавливается производителем в соответствии с законодательством (например, в ГОСТ);
- гарантия от точки продажи – которая должна быть не меньше срока, который указал производитель.
Права покупателя
Если монтажная пена будет ненадлежащего качества, то есть будут выявлены нарушения, дефекты, то согласно статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» покупатель имеет право на ряд требований.
Покупатель имеет право на:
- На возврат и получения денег;
- На обмен товара на новый с теми же заявленными характеристиками;
- На проведение ремонта на бесплатной основе;
- На обмен на товар с другими характеристиками с оплатой разницы в цене
- По согласованию сторон на снижение цены на товар равным величине найденного брака.
Порядок действий
Если после покупки будет выявлен брак монтажной пены, то первое, что должен сделать покупатель – это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям.
Составление претензии на имя продавца
В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара. Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу.
В претензии должно содержаться следующее:
- ФИО покупателя, его контактные данные и подпись;
- Наименование и адрес торговой точки;
- Дата совершения покупки;
- Информация о товаре (например, его точное название и серийный номер);
- Причина возврата (перечисление всех дефектов товара);
- Указать на требование возврата товара;
- Описать перечень документов, приложенных к претензии.
При этом, к претензии необходимо приложить следующие документы:
- копию товарного или кассового чека;
- копию гарантийного талона;
- накладную;
| Бланк претензии (образец) на возврат товара ненадлежащего качества | Скачать |
Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята. В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер.
Срок рассмотрения претензии
В последующий период производится рассмотрение претензии ответственным лицом продавца.
При этом:
- Если покупатель требует обмена монтажной пены, то рассмотрение может занять около 7 дней. В этот период выполняются все требуемые проверки;
- Если покупатель хочет вернуть деньги за изделие с браком, то у продавца будет 10 дней, чтобы написать ответ. Если итог будет положительным, то покупателю будут выплачены все потраченные деньги;
- Ответственное лицо продавца может отказать покупателю в принятии товара и возврате денег. Это происходит в ситуациях, когда вещь пришла в негодность по вине покупателя;
- Если брак товара возник по вине продавца или транспортной компании, то в компенсации может быть отказано. Для этого выполняется специальная Экспертиза, которая позволяет установить, из-за чего возникла неисправность.
Сроки возврата денег
Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Если данный вопрос осуществляется без договора, то размер пени будет равняться 1 % от стоимости товара.
Возврат монтажной пены с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.
Можно ли вернуть в магазин монтажную пену
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
§ Ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» Важен и такой нюанс: вы имеете право на получение полной, исчерпывающей информации о товаре. Неправильная или неполная информация, предоставленная продавцом, — веское основание для удовлетворения ваших требований о возврате.
Во многих крупных магазинах стройматериалов есть собственные правила, более лояльные к покупателям. И сдать новый товар, которым вы не смогли воспользоваться, можно в течение долгого периода: от 1 до 6 месяцев со дня покупки.
Поэтому цену лишним будет уточнить этот вопрос в том месте, где вы отоваривались.
Пену монтажную сдали в магазин могу ли я ее взять назад брак
Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат. Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком.
С момента покупки вещь не была в использовании. 2. Сохраняется его товарный вид , потребительские свойства, присутствуют все бирки и ярлыки. 3. У вас сохранился товарный или кассовый чек, или имеется на руках любой другой документ, который может подтвердить покупку продукции.
Если стройматериал с браком в течении какого времени можно вернуть
К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.
- Вскрытые строительные материалы;
- Строительные материалы, изготовленные на заказ;
- Лакокрасочные товары;
- Строительные герметики;
- Монтажная пена;
Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о специфике приобретаемого.
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Купили в магазине пену монтажную 5 баллонов, она оказалась некачественная, можно ли её вернуть в магазин
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
В случае, если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков пены является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу пены с целью установления того, что недостатки пены возникли до её передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | п. 6 ст. 18 ЗОЗПП.
Возврат пены, как вернуть пену в магазин и можно ли получить деньги
В случае, если после собственной проверки продавец считает, что пена была в употреблении, не сохранены её товарный вид, пломбы, ярлыки и т.п., то он (продавец) вправе провести экспертизу пены. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из этой статьи на нашем сайте.
не получится вернуть вещи во вскрытых упаковках, лакокрасочные товары, пены, герметики (любую бытовую химию). § перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату утвержден постановлением правительства рф от 19.01.1998 г.
Можно ли вернуть товар в строительном магазине
товар не бракованный, не испорченный, срок годности его не вышел. О том, как вернуть ненадлежащего качества читайте в статье « Можно ли вернуть, если прошло 14 дней?». Действительно, большинство товаров можно вернуть в магазин, если он не относится к категории, не подлежащих возврату.
На этот случай Закон РФ «О защите прав потребителей» предусматривает ответственность продавца. Но если все таки, по каким-либо причинам получилось так, что автозапчасть Вами приобретена, но Вы поняли, что она Вам не подходит, то необходимо решать сложившуюся ситуацию.
В какой срок можно вернуть автозапчасть магазин
К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась. В соответствии с Законом о защите прав потребителей, покупатель имеет возможность вернуть автозапчасть в магазин, если: Предмет не был в эксплуатации, сохранил исходные свойства и внешний вид; Был сохранен чек о покупке; Срок со дня покупки не превысил 14 дней (не считая день приобретения).
Если продавец отказывает принять, то попросите чтоб она связалась с владельцем магазина чтоб он дал разрешение на возврат. Знаю про магазин Леруа Мерлен: там нам сказали, что им можно вернуть плитку напольную, если останется целая упаковка в течении 100 дней после покупки с чеком.
В течение какого времени можно вернуть строительные материалы
Гарантировать сохранение всех свойств товара после того, как они побывали на руках у потребителя невозможно, даже если упаковка не повреждена и нет очевидных следов использования. Запрет на возврат в магазин служит определённой гарантией безопасности для потребителей. Поэтому законом оговорён перечень товаров, которые торговая организация с полным основанием не примет у покупателя.
В течении какого срока можно вернуть монтажную пену
Не каждый потребитель сможет разобраться, какой материал ему необходим. Итак, различают:
- Маркировка В1 означает негорючий состав, но такой баллон стоит на порядок дороже;
- В2 – самозатухающий состав, который тлеет длительное время;
- В3 – пена с горючим составом. Такой материал загорается намного быстрее деревянной рамы.
Негативное влияние оказывает попадание прямых солнечных лучей. Меньшее – вибрация и атмосферные осадки. Поэтому перед тем как приступить к заделыванию монтажной пеной, убеждаются, что выбранное средство устойчиво к воздействию ультрафиолета.
Подготовительный этап заделки Приступать к подкрашиванию верхнего слоя или шпаклеванию следует только после полного высыхания материала. Также убедиться в отсутствии расслоений, щелей и однородности герметика.
Если такие трещины обнаружены, то выполнить герметизацию повторно.
Возврат пены, как вернуть пену в магазин и можно ли получить деньги
Таким образом, нанесение воды на поверхность материала и саму пену из распылителя может ускорить образование полиуретана – затвердевание самой пены.
Примерный расход составляет 40 мл воды на 750 мл емкости баллона с монтажным материалом.
На свеженанесенном материале не должно оставаться капель воды – ограничивайте спрыскивание, следя за впитываемостью влаги. На ней не должно оставаться капель.
Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?
Нужно также помнить, что недостаток влажности – может повлиять на затвердевание и привести в последующем, даже спустя несколько месяцев, к ее расширению.
И, наоборот, качественно застывшая пена будет впоследствии устойчива к влаге, реагентам, воздействию вредителей, но только не к ультрафиолету! Важно понимать, что и после монтажа пена тоже требует определенных условий: она не любит попадания прямых солнечных лучей.
Вам наверняка уже доводилось видеть, что свежая пена выглядит белой, бежевой или светло-желтой, под лучами солнца она становится темно-желтой и вскоре начинает разрушаться, крошиться, нарушая изоляцию, герметичность зазоров и стойкость встроенного изделия (окна или вентиляции, например).
Купил монтажную пену оказалась неисправной
Возврат монтажной пены Здравствуйте,Покупал 29.06 утром в Петербурге в Максидоме огнеупорную монтажную пену в стандартных балонах по 750 мл. в количестве 5 шт., понадобился только один балон, который я использовал, т.к. пена относительно дорогая (около 400 руб.
за балон) остальные решил вернуть. Днем того же дня пришел возвращать, на что мне ответили что это бытовая химия и возврату не подлежит, написал претензию на возврат, забрал копию претензии и ушел, сказали что о решении сообщат втечении 10 дней. В понедельник 2.
07 позвонили и сказали что деньги возвращать не будут, я спросил «какое основание? по какой статье отказывают?» на что получил ответ «все основания в законе ОЗПП», спросил где можно забрать официальный ответ изложенный на бумаге, мне ответили «На бумаге мы ответов не предоставляем, это официальный устный ответ».
Запрашиваемая страница не найдена!
Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя? Согласно статье 25 Закона “О защите прав потребителей”, вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:
- Стройматериалы, которые продаются в метрах;
К таким стройтоварам относятся обои, линолеум, ламинат и т.д.
- Лакокрасочные товары;
- Монтажная пена;
- Строительные герметики;
- Строительные материалы, изготовленные на заказ;
- Вскрытые строительные материалы;
Как еще можно вернуть строительные материалы? Согласно статье 18 Закона “О защите прав потребителей”, строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о специфике приобретаемого товара.
Как продлить Срок службы монтажной пены
Свойство форполимера в том, что молекулы веществ уже начали реакцию друг с другом, но завершится она образованием полиуретана уже в процессе затвердевания в условиях влажности воздуха или влажности поверхности, на которую наносится.
То есть для затвердевания этот форполимер берет влажность из окружающей среды. О том, как использовать это свойство для ускорения работ, читайте ниже.
Какие свойства нужно учитывать? Пена показала себе надежным защитником от проникновения влаги и холода или же, наоборот, от потери тепла внутреннего помещения.
Она идеально заполняет пустоты и способствует герметичности стыков при установке окон, например, дверей и других встраиваемых или врезаемых конструкций. Она также достаточно хорошо выполняет функции звукоизолирующего материала. Этот материал славится своими исключительными адгезионными качествами – он прочно сцепляется с большинством материалов.
7 видов строительных материалов не подлежащих возврату
- Можно ли вернуть строительные материалы по закону
- Порядок действий при возврате некачественных стройматериалов
- Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя, нюансы возврата
Можно ли вернуть строительные материалы по закону Большое количество вопросов и споров связано с возвратом строительных материалов.Сделав ремонт у себя дома, остались неиспользованные строительные материалы.
Например, провода, обои или монтажная пена не пригодились. И появляется вопрос – можно ли вернуть лишнее обратно в магазин? Была куплена упаковка шурупов.
Могу ли я вернуть монтажную пену
Правовед.RU 372 юриста сейчас на сайте
- Категории
- Защита прав потребителей
Здравствуйте купил монтажную пену в магазине перед применением оказалось что монтажная пена неисправна (пена не выходит) хотя баллон новый и срок годности не истек.
через 7 дней по возможности вернул пену в магазин где мне отказали как возврате денег так и в замене на другую монтажную пену сказав что на данный вид товара возврату и обмену не подлежит.
Как мне быть? Кто прав? Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед.ru Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:
- Что делать,если купленная бытовая техника оказалась неисправной?
- Купила телефон сыну, он оказался неисправным
- Все услуги юристов в Москве Возврат товара поставщику Москва от 5000 руб.
Иногда герметики при высыхании меняют цвет, становятся желтыми. Защиту вспененного герметика от атмосферных осадков и солнечного воздействия начинают с подготовительного этапа:
-
Изначально выбрать средство, которое продлит срок годности материала.
Это – краска, специальная лента, шпаклевка. Первые два материала наносятся на ровную основу, а вот перед нанесением шпаклевки в герметике проделывают углубления;
Если выбрана шпаклевка, то этот этап опускается.