Отключили домофон за неуплату — как подключить самому?

Часто бывают такие случаи, когда вы въезжаете в квартиру (не важно новую или «вторичку») и сталкиваетесь с тем, что дом оборудован домофонной системой, а у вас трубка не работает или отсутствует. Разделим наш вопрос на типовые ситуации.

В наших домах в 95% случаев, установлены домофонные системы двух типов: ЦИФРОВЫЕ и КООРДИНАТНЫЕ (устаревшие, но еще используемые).

Ситуация первая, самая простая, вы въезжаете в квартиру, в которой установлена домофонная трубка, но она не работает, то есть вы вызываете номер своей квартиры с вызывного устройства входной двери, а трубка не звонит.

Проверяем, включен ли звонок, часто на устройствах имеется режим, выставляемый выключателем, при котором выключен звонок, если звонок включен, то несколько раз пробуем переставить выключатель в разные положения, если это не помогло открываем трубку, как правило — это открутить винта, трубка домофона внутри примерно выглядит как на рисунке:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

  • Теперь мы можем безошибочно определить тип домофонной системы (варианты, что в доме один тип домофонной системы, а Вам досталась трубка от другой системы мы пока не рассматриваем). Если на плате трубки есть модуль номера квартиры, выполнен в виде перемычек, джамперов или переключателей, обозначенных числами 1, 2, 4, 8, 16, 32…, то это ЦИФРОВАЯ домофонная система, варианты модулей на рисунке:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

Если такого модуля нет, то у вас КООРДИНАТНАЯ система.

Теперь смотрим, подключён ли кабель к клеммам + и – .

Если кабель подключен, то с помощью мультиметра (вольтметра) проверяем наличие напряжения на клеммах и полярность, если у вас ЦИФРОВАЯ домофонная система, то напряжение на клеммах должно быть от 6 до 7 Вольт с соблюдением полярности, возможно при подключении просто перепутали полярность, если это так, то на всякий случай фотографируем, как подключены провода, и меняем провода местами. Вот мы удостоверились, что у нас плюс подключен к плюсу, а минус к минусу, но при вызове квартиры с вызывной панели звонок не проходит, возможно, что неверно выставлен номер квартиры.

Как правильно выставить номер квартиры в домофонной трубке?Если вы живете в подъезде, где номера квартир начинаются с 1, то вам повезло, и скорее всего выставить номер квартиры не составит труда.

Для этого необходимо при помощи модуля номера квартиры набрать в сумме число соответствующее номеру квартиры 38 для этого замыкаем контакты 2, 4, 32 и получим в сумме 38, как на рисунке:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

  1. На всякий случай отсоединяем одну из клемм трубки (старые модели это требуют) и подключаем заново, собираем корпус трубки, пробуем набрать номер квартиры с вызывной панели, если звонок проходит, поздравляю, вы справились!
  2. Если вы живете не в первом подъезде, то все уже не так очевидно с набором номера квартиры, так как наши дома все больше и выше, то квартир уже бывает более 128 и 256 и перемычек в домофонной трубке не хватает, поэтому в домофонных системах (ЦИФРОВЫХ) используется так называемое «смещение», то есть когда при наборе номера квартиры на вызывной панели домофонная система смещает номер квартиры в меньшую сторону (вычитает) и передает этот номер в линию, например: номер квартиры 538 при смещении «400» будет выглядеть как 138 (538 – 400=138).
  3. Как узнать это самое «смещение»: самое простое – это попросить посмотреть у соседа на заведомо работающей трубке, то есть сфотографировать положение перемычек, сосчитать сумму и сопоставить с номером квартиры, то есть например у соседа сумма перемычек 71, а номер квартиры 333, то 333 – 71=262, соответственно, если у Вас квартира 444, то 444 – 262=182 то есть замыкаем 128, 32, 16, 4, 2, чтоб получить в сумме 182.
  4. Что делать, если такого соседа нет: начинаем играть угадай мелодию «смещение», как правило (хотя бывает, что управляющая компания или обслуживающая домофон организация специально ставит «смещение» с потолка) «смещение» делают по двум основным алгоритмам, назовем их условно «до круглого» и «с первого».

«До круглого», то есть например, у вас в подъезде квартиры с 313 по 401, то смещение используется 300, ближайшее круглое число по отношению к 313 в меньшую сторону (если бы первая квартира в подъезде была 399, то все равно «смещение» 300, так как до круглого в меньшую сторону). И соответственно если у вас 313 квартира, то выставляем 13 (313 – 300=13), если 400, то 100 и так далее.

«С первого», тут немного другой смысл: первую квартиру в подъезде принимаем за «1», то есть 313 это 1, соответственно смещение 312 (313 – 1=312), если нам нужна 400 квартира, то набираем 88 (400 – 312=88).

Естественно, если выставлено «смещение» не 300 и не 312, а например 288, то такое можно определить только через трубку соседа.

Изредка бывает, что конкретная квартира отключена в вызывной панели, то есть при наборе номера квартиры на вызывной панели сигнал не идет в линию, а вызывная панель сбрасывает вызов, а некоторые модели даже имитируют его.

Как это проверить: выставите другой номер квартиры, отличный от вашего, и проверьте, пройдет ли вызов до трубки, если пройдет, то ваш конкретный номер квартиры отключен, и включить его может только специалист, как «кривой вариант» можно использовать свободный (за пределами номеров квартир подъезда) номер, но он тоже может быть отключен.

Если напряжения нет, то также фотографируем и отключаем провода от трубки и измеряем напряжение уже без трубки (возможно в трубке замыкание), если его нет, то переходим ко второй ситуации. Если замыкание в трубке, то требуется замена трубки на аналогичную модель.

В случае если у вас КООРДИНАТНАЯ система, то напряжение в линии будет только при звонке от 8 до 12 Вольт, поэтому измеряйте напряжение непосредственно при вызове, подключение к клеммам соблюдая полярность, выставлять номер квартиры не требуется.

Вы спросите, а где взять мультиметр (вольтметр, тестер), самые простые модели это DT830, DT832, стоимостью от 300 до 500 рублей, это устройство, которое всегда пригодится в хозяйстве, поэтому приобретите обязательно.

Вторая ситуация, более сложная. Сложность данной ситуации в том, что у нас нет напряжения в линии и почему его нет мы не знаем.

Первым делом надо уточнить у соседей, работает ли домофон в подъезде, подчеркну именно в подъезде, так как бывают ситуации, когда подключили все подъезды кроме вашего.

Допустим, у соседей домофоны работают, пробуем уточнить тип домофонной системы по примеру из первой ситуации и идем искать кабель в местах общего пользования. Как правило, кабельное хозяйство очень запущено и не всегда можно найти нужную нам линию, но все-таки шанс есть.

Открыв щиты со слаботочной проводкой, мы можем увидеть распределительную коробку с надписью домофон, тогда задача облегчается.

В ЦИФРОВОЙ системе все трубки подключены параллельно к одной линии как показано на рисунке:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

  • Например, в распределительной коробке это будет выглядеть примерно так:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

Нам необходимо найти линию домофона, с помощью мультиметра ищем заветное напряжение от 6 до 7 Вольт и наш провод, который идет в квартиру.

Как найти провод?По внешнему виду, методом «прозвонки», то есть ставим мультиметр в режим прозвонки, подключаем к свободным клеммам в распределительной коробке и замыкаем клеммы в квартире, если мультиметр показал реакцию, значит мы нашли линию, подключаем наш кабель к клеммам в распределительной коробке (предварительно разомкнув контакт в квартире) и домофонной трубке соблюдая полярность, далее возвращаемся к первой ситуации.

Также встречал ситуации, когда используется «навесной монтаж», то есть в линию, без всяких распределительных коробок подключены провода домофонов, методом простых скруток примерно как на рисунках:

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому? Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

  1. Соответственно, нам необходимо найти линую с помощью мультиметра, как и в ситуации с распределительной коробкой.
  2. Самое главное – не замкнуть общую линию, так как это приведёт к отключению всех домофонных трубок в подъезде, а на экране вызывной панели появится индикация ошибки типа «Е‑2».
  3. Если у Вас КООРДИНАТНАЯ система, то у каждой квартиры своя линия, пример изображен на рисунке

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

Поиск своей линии происходит по аналогии с вышеописанными алгоритмами.

Ситуация третья, нет трубки.

  • То есть нам необходимо определить, какой у нас тип системы. Как мы уже знаем, это можно сделать следующими способами:- по наличию постоянного напряжения 6 – 7 Вольт – это точно ЦИФРОВАЯ система,
  • — по типу трубки у соседа (наличие/отсутствие блока номера квартиры).

Покупка трубки: я рекомендую трубки компании Laskomex, которая является ведущим польским производителем домофонных систем, их продукция совместима с большинством устройств других производителей (не является рекламой!).

Ситуация четвертая, нет кабеля от щита в МОП в квартиру.

Прокладка кабеля от щита до квартиры не несет каких-то особенностей, но для надежной работы и последующей совместимости рекомендую использовать кабель типа «витая пара», возможно в скором будущем у вас появится видеодомофон или IP-система доступа, и этот кабель будет как никогда кстати. Для описываемых целей можно использовать как любую пару проводов одного цвета, как и две пары разных цветов, где провода одного цвета замкнуты между собой с обоих концов. Дальнейшие действия по подключению описаны ранее.

Читайте также:  Методы оценки стоимости земельных участков в 2021 году

Иван, Московская область

Рекомендуем также другой хороший материал – «Плата за обслуживание домофона»

Плата за обслуживание домофона

Что делать если не работает домофон

В городах практически все многоквартирные дома обеспечены домофонными системами. Они позволяют обезопасить жителей подъездов от нежелательных гостей и помогают поддерживать порядок в доме. Как и любая другая техника, домофонные системы нередко выходят из строя. Многих интересует, почему не работает домофон, как его починить, и куда следует обращаться в этом случае.

Что делать, если не работает ключ

Случаются ситуации, когда владелец не может открыть дверь в подъезд своим ключом, и сразу же решает, что неисправен сам ключ. В большинстве случает это так. Но дело может быть в намагничивании самого замка.

При разрывании цепи остается небольшой заряд, который оседает на металлической пластине двери и не дает ее открыть. Чтобы узнать, в чем же причина, нужно проверить другой ключ.

Если он исправен и открывает замок, дело в поломке собственного ключа.

Если же дверь не открылась и другим ключом, причина в замке. Необходимо отключить домофон от питания, подождать 2-3 минуты, и подключить питание заново. За это время дверь размагнитится и начнет работать исправно. Во избежание подобной ситуации можно наклеить полоску обыкновенного скотча на линию соприкосновения дверей.

По каким причинам происходит отключение

Отключение домофонных систем производят коммунальщики, обслуживающие дом. Причин для этого несколько. Одна из них — несвоевременная оплата услуг.

Обязательно нужно хранить все квитанции и чеки об оплате, потому что они помогают решить проблему в спорных ситуациях. Отключение происходит без ведома пользователя, набором специальной комбинации на панели домофонной системы.

После этого отключенный пользователь не сможет открывать дверь из квартиры, и никто не сможет ему дозвониться.

Абонентов часто интересует, как подключить домофон, если его отключили за неуплату. Подключиться обратно можно самостоятельно, если знакома специальная комбинация. Но лучше обратиться в управляющую компанию, уточнить, по какой причине произошло отключение, и договориться о возобновлении услуг.

Реже происходит отключение домофона в сервисных целях — для ремонта или плановой диагностики. В этой ситуации жильцов должны известить заранее.

Почему не работает домофон

Практика показывает, чем сложнее устройство электронного замка и чем больше пользователей в подъезде, тем чаще аппарат выходит из строя. Существует множество типичных поломок домофона, с которыми сталкиваются жильцы.

Чаще всего они связаны с проблемами в проведении сигнала. Это может быть обрыв линии или нарушение коммуникации между платами устройства. Может отходить шлейф контактов, что повлияет на громкость в переговорном устройстве.

Такие поломки являются типичными и легко устраняются обслуживающей компанией.

Если сложности и проблемы выражаются неисправностью какой-либо отдельной функции, то обнаружить причину поломки будет сложнее. Рекомендуется обратиться в управляющую компанию, так как самостоятельное вмешательство может негативно сказаться на дальнейшей работе устройства.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?Поиск, определение и способы устранения неисправностей на домофонной трубке ТКП-12М.

Иногда пользователи самостоятельно выключают трубку на время, а потом забывают вернуть в активное состояние. Например, потому что ночью звонят в домофон подростки и хулиганы. Поэтому если домофон не работает, рекомендуется проверить активность аппарата в квартире.

Не проходит вызов в квартиру

Часто владельцы квартир жалуются на ситуацию, когда домофон включен, но не звонит в квартиру. Наиболее вероятная причина кроется в нарушении электрического сигнала.

Для устранения причины нужно проверить, нет ли разрыва проводов, и все ли они плотно подсоединены. Вторая причина — нарушение сообщения плат.

В этой ситуации лучше обратиться в обслуживающую компанию, чтобы они произвели ремонт.

При нажатии кнопки двери открываются, пропадает связь

Проблема, при которой входящий звонок поступает в квартиру, но не срабатывает кнопка открытия двери, возникает из-за изношенности оборудования, установленного непосредственно в квартире. Решение простое: требуется замена кнопки переговорного устройства или трубки целиком.

Перед тем как менять компоненты домофона, убедитесь, что подобная проблема не возникает у соседей. Если двери не открываются во всем подъезде или нескольких квартирах, то дело может быть в контроллере. Решение требует вызова мастера, который осмотрит систему и выявит неисправность.

Поднятие трубки сопровождается сбросом вызова

В рабочем режиме сброс вывоза происходит, когда трубка домофона вешается без открытия дверного замка. Если сброс происходит во время ответа на звонок, неисправен рычаг (переключатель), на который кладется трубка. Решается проблема заменой детали.

Набор абонента не осуществляется

С улицы номер набирается, но вызов не идет — выскакивает ошибка. Чаще всего проблема возникает сразу после установки системы и свидетельствует о том, что мастер перепутал полярность соединения.

Для возобновления работы домофона нужно найти провод, отвечающий за связь панели набора и трубки в квартирах.

Рекомендуется обратиться к мастеру, так как корректная настройка и ремонт входит в ежемесячную плату за обслуживание домофонных систем.

При разговоре динамики не могут звучать должным образом

Проблемы со звуком в домофонах часто связаны с поломкой микрофона или самих динамиков. Реже причина кроется в отхождении контактов. Для проверки рекомендуется подергать трубку с проводом, если звучание улучшилось хотя бы на пару секунд, нужно подтянуть клеммы. Если нет, тогда требуется замена динамика с микрофоном или трубки целиком.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

В случае, когда звука совсем нет, есть вероятность того, что регулятор настроен неправильно, или же нарушены коммуникации во всей сети, и без мастера здесь не обойтись.

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно. Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать.

Какой домофон установлен по адресу

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК).

Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном.

На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Вся информация о марке и модели установленного домофона, а также контактные данные фирмы указаны в договоре о предоставлении услуг.

Как узнать, включен ли домофон, трубка

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно.

В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК.

По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

  • профилактический осмотр;
  • замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
  • неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

Читайте также:  Разрешение на строительство индивидуального жилого дома 2022

После манипуляции переводите переключатель в блоке в состояние WORK и закрываете плату и блок. Для домофонов других марок комбинация может быть другой.

Как отключают домофон за неуплату

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е.

ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире.

Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?ремонт домофона

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

  • организация по защите прав потребителей;
  • Роспотребнадзор;
  • районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Отключили домофон за неуплату: как подключить самому по вызывной панели?

В один прекрасный может произойти следующее: подходишь к подъездной двери, а ключ от домофона не срабатывает. Набираешь номер квартиры и нажимаешь кнопку вызова, а система выдает ошибку. Да, такое может произойти, если вас отключат от домофонной системы.

Причины и способы отключения жильца от домофона

Выяснение причин, побудивших коммунальщиков отключить оплаченный домофон – сложное дело. Даже оплаченные счета не всегда являются гарантом надежной работы. Поэтому нужно хранить все чеки об уплате, чтобы доказать коммунальным службам свои платежи.

Рассмотрим, каким образом службы могут выключать работу домофона для индивидуального жильца.

Наиболее распространенный вариант действия коммунальных служб: отключение функции домофона – связи между вызывной панелью и квартирой. В таком случае ни позвонить в квартиру, ни открыть из квартиры дверь не получится.

К этому прибегают коммунальщики за неуплату, потому что это достигается введением комбинации цифр на вызывной панели. То, как отключили и какую комбинацию вводили, неважно.

Информацию о том, как отключить домофон квартиры от системы, лучше не распространять в интернете, чтобы дети не баловались и не подшучивали над соседями.

Итак, рассмотрим, как включить домофон, какие комбинации нужно вводить для устройств различных марок.

Подключение отключенного домофонаVizit

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?Щит с коммутатором и блоком управления домофона

Чтобы вернуть отключенный номер квартиры на  домофонах маркиVizit, нужно начать с подготовительной работы. А именно, нужно найти коммутаторный щиток.

Может быть, что щиток не закрыт, а если закрыт, то следует подручными средствами открыть его. Там установлены простые замок и защелка, как в магазинных ящиках хранения.

Необходимо открыть блок, чтобы добраться до платы. Для этого нужно открутить винты и, сняв крышку на плате, найти перемычку «PRGWORK», отвечающую за доступ в среду программирования вызывной панели.

Перемычку необходимо перевести в положение «PRG».

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?Перемычку нужно перевести с рабочего положения в программное

После этого можно выходить на улицу к вызывной панели и подключаться к системе домофона самостоятельно. Необходимо вводить следующую комбинацию клавиш, которая будет сопровождаться звуками системы, и высвечиваться на экране:

  1. Ввести #999. С динамиков прозвучит два сигнала, на экране отобразится «1__2».
  2. Далее вводим 1, этим действием осуществляется вход в режим сервисной установки, на экране высвечивается «P_SE», сопровождается все одним сигналом.
  3. Далее нужно войти в режим включения/отключения вызова номера квартиры, для этого нажать цифру 8. На экран высветится «SE_8», прозвучит сигнал и сразу же значение на экране изменится на «A_».
  4. Далее нужно вести номер квартиры (от 1 до 3 символов).
  5. # вводится, только если был введен однозначный или двухзначный номер квартиры.
  6. 1 включит вызов квартиры, домофон пикнет два раза, на экране высветится «ON».
  7. * – чтобы сохранить настройки.

Проверить номер квартиры, включенный предыдущими действиями. Если работает, то возвратиться к щитку и вернуть перемычку в первоначальное положение. Итак, получается следующая комбинация: #999 1 8 00# 1 *.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?Кодовая комбинация вводится в вызывной панели

Порядок включения функции вызова квартиры и комбинация для домофона марки Cyfral демонстрируется на видео.

Мошеннические действия коммунальных служб, по-другому вряд ли можно это назвать, можно предотвратить и подключить квартиру к домофону самому. Зачем бегать по инстанциям и показывать чеки, стоя в очередях, если никаких действий со стороны коммунальщиков не будет, а исправить все можно и самостоятельно?

Порядок установки и оплаты домофона в многоквартирном доме

Цены за жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут, поэтому собственники помещений в МКД хотят знать, за что они платят, какие услуги в квитанции включены законно, а на каких наживаются недобросовестные управляющие организации.

Одна из услуг, которая стабильно вызывает вопросы у жителей домов – установка и обслуживание домофона. Расскажем, каков порядок установки домофона в МКД и в каких случаях управляющая организация имеет право взимать за него плату.

Домофон – общее имущество собственников помещений в МКД

Управляющая организация по договору управления многоквартирным домом обязуется предоставлять собственникам помещений в этом доме работы и услуги по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества (ч. 2 ст. 162 ЖК РФ).

Состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме устанавливает п. 2 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491. В него входят:

  • межквартирные лестничные площадки;
  • лестницы;
  • коридоры;
  • технические подвалы, в которых есть инженерные коммуникации;
  • иное оборудование, обслуживающее более одного жилого или нежилого помещения.

Домофоны в многоквартирных домах устанавливаются на входе в подъезд, они обслуживают более одного помещения, поэтому входят в состав общего имущества МКД. Автоматически запирающиеся устройства дверей подъездов МКД тоже включаются в состав общего имущества в МКД в соответствии с п. 7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491.

Отключили домофон за неуплату - как подключить самому?Договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО

Порядок установки и подключения домофона

Установка и обслуживание домофона возможны в двух случаях: такие работы и услуги предусмотрены договором управления МКД или соответствующее решение принято на общем собрании собственников (ст. 44 ЖК РФ). О случае, когда управляющая организация устанавливает домофон на свои деньги, мы расскажем отдельно.

Договор управления многоквартирным домом может не предусматривать техническое обслуживание домофона в составе работ по содержанию и ремонту общего имущества МКД.

Тогда для начисления платы за обслуживание запирающих устройств необходимо решение ОСС, согласно которому собственники могут заключить договор на обслуживание домофона либо напрямую с подрядной организацией, либо со своей управляющей организацией.

Даже если домофон планируют установить собственники только одного подъезда, для решения такого вопроса необходимо получить согласие и других собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ).

На общем собрании собственники могут принять решение о включении платы за обслуживание домофона в платёжный документ в составе платы за содержание и ремонт общего имущества в МКД, согласно ст. 155 ЖК РФ. Собственники помещений в МКД могут заключить договор напрямую с подрядной организацией и получать отдельные квитанции за обслуживание домофона.

Как подключить домофон если отключили за неуплату: причины, алгоритм действий

В данной статье разберем вопрос — как подключить домофон если отключили за неуплату? Услуги обслуживания домофонной системы в многоэтажном доме стоят относительно недорого.

Но некоторые абоненты сталкиваются с такими неприятностями, когда оборудование перестает корректно работать, при этом механические повреждения или программные сбои отсутствуют. Возможно, представители обслуживающей фирмы отключили домофон по причине неуплаты.

Разберемся, как исправить такую ситуацию и самостоятельно подключить устройство.

По какой причине могут отключить домофонную систему

Интересуясь, как подключить домофон, если отключили за неуплату, необходимо оценить основные причины подобного происшествия. Ограничение доступа к собственному жилью – очень неудобная ситуация, в которой нужно действовать быстро и правильно.

Читайте также:  Как начисляются алименты с заработной платы на ребенка?

Возможные причины отключения

Определить, как отключают домофон за неуплату, можно по следующим признакам:

  1. Члены семьи или визитеры заметили, что при попытках позвонить по номеру квартиры с вызывной панели, они не слышат характерного звука вызова. Такой признак проявляется практически всегда, если фирма решила отключить домофон.
  2. Звонок осуществляется без проблем, но возможность разблокировать замок на входной двери отсутствует. Это еще одна популярная проблема при отключении оборудования за неуплату.
  3. При поднесении ключа к считывателю створка не открывается, а на экране загорается надпись: «Ошибка/Error» или издается нестандартное звуковое оповещение. Такие явления указывают на перепрограммирование системы, а именно сброс пользовательских данных. Нередко сбой случается из-за аппаратных поломок в самом домофоне, либо повреждения контактной таблетки.

Система перестает реагировать на звонки по следующим причинам:

  1. Повреждение трубки. Нередко абонентское устройство выходит из-за интенсивной эксплуатации. Представители обслуживающей фирмы должны найти причину поломки, восстановить работоспособность компонента, либо предложить новую трубку.
  2. У вас есть задолженность, поэтому специалисты отключили домофон за неуплату. Как подключить систему самому – разобраться несложно. Но лучше погасить долг и связаться с персоналом обслуживающей организации, оставив запрос на повторное подключение домофона.

Механические поломки, обычно, затрагивают именно переговорное устройство. При этом от таких поломок не защищены модели разных фирм, включая Элтис (Eltis), Метаком, Визит (Vizit), Cyfral и т.д. В некоторых случаях устранить сбой удается своими руками. Но иногда приходится заменять вышедший из строя прибор.

Каким образом это осуществляется?

В большинстве случаев собственники жилья сами заявляют о желании отключить домофон. Но нередко отключение происходит внезапно и неожиданно, без предупреждения. Такой ход событий возможен при неуплате коммунальных услуг, из-за чего инженеры ограничивают связь между вызывным блоком, установленным на улице, и абонентским устройством, которое находится в квартире.

Судебные разбирательства могут длиться в течение многих месяцев. Если оборудование перестает работать по причине механической поломки, ее могут устранить в течение суток. При серьезных неполадках процесс занимает до 72 часов.

Что делать в таком случае?

Перед решением проблемы, стоит определить, что привело к ее возникновению. При аппаратных сбоях потребуется помощь опытного специалиста. Неполадки, связанные с неуплатой услуг домофона, устраняются путем обращения в фирму, которая занимается обслуживанием аппарата. Последующие действия зависят от решения компании.

Если был обнаружен факт недобросовестного оказания услуг или самоуправства, возможно потребуется связаться с государственными органами. Для этого следует составить заявление и кратко изложить суть. Изучением таких документов занимаются представители следующих служб:

  1. Роспотребнадзор.
  2. Районная прокуратура.
  3. Организация по защите прав потребителей.

В крайнем случае придется прибегнуть к судебным инстанциям. При этом слушание дел, связанных с самовольным отключением блока управления от трубки, производится достаточно редко. Обычно, ситуация решается на первой стадии при обнаружении проблемы.

Как самостоятельно подключить домофон, отключенный за неуплату

Разобравшись, могут ли отключить систему из-за имеющейся задолженности, следует уточнить, как включить домофон своими усилиями. В зависимости от фирмы-производителя оборудования, алгоритм действий может отличаться. Рассмотрим специфику подключения приборов от разных брендов.

Домофоны производителя Vizit

Чтобы подключить домофон фирмы Визит, необходимо сделать следующее:

  1. Открутить 2 болта, которые находятся на крышке прибора слева и справа.
  2. На внутренней схеме найти перемычку WORK/PRG.
  3. Замкнуть два элемента с помощью джампера в положение WORK.

Если вы не знаете код доступа с передней панели, а механический ключ отсутствует, нужно переместить перемычку в положение PRG для запуска программирования.

Клавишу 220В отключать не обязательно. При этом важно придерживаться осторожности и в точности следовать технике безопасности. С наружной стороны нужно выполнить настройки.

Чтобы активировать вызов на трубку, нужно перейти в раздел «Сервис установок» и поменять соответствующе параметры:

  1. Для начала стоит набрать комбинацию #999 и дождаться двух звуковых оповещений.
  2. Дальше следует кликнуть на клавишу 1 и подождать, пока произойдет один звуковой сигнал.
  3. Не покидая сервисный режим, следует нажать на 8.
  4. После одного звукового сигнала, нужно указать номер квартиры, вместо вызова.
  5. Дальше следует нажать на решетку и дождаться еще одного звукового оповещения. В трехзначных номерах символ не используется.
  6. В завершение остается набрать цифру 1 и звездочку.

Выполнив такие действия, можно подключить домофон к квартире. Перемычка WORK/PRG из положения PRG возвращается в исходное WORK.

Домофоны производителя Cyfral

Настройки домофонов Элтис и Цифрал выглядят практически одинаково:

  1. Чтобы открыть сервисное меню, нужно нажать на любую цифру или клавишу вызова. Ее удерживают до тех пор, пока не раздастся сигнал.
  2. В случае, если код домофона неизвестен, нужно демонтировать заднюю часть корпуса. Перед обнулением параметров следует отключить энергоснабжение. В двух верхних отверстиях предусмотрено 2 контакта.
  3. Выполнив новое подключение, необходимо перейти в дополнительное меню настроек и нажать на комбинацию клавиш 1 и С. Оборудование сбросит настройки к заводским. Останется прикрутить крышку панели.

Если на экране появятся характерные символы, нужно ввести 000 и поднести к считывателю ключ.

Устройства марки Forward

Современные приборы компании Форвард сложно подключить своими руками. Но для регистрации ключа можно рассматривать такие варианты развития событий:

  1. Первый вариант. Следует ввести команду 777395201 и нажать на звездочку. После загорания символа Р на дисплее, нужно нажать еще раз на звездочку и вставить ключ. Услышав характерный сигнал, следует 2 раза нажать на решетку.
  2. Во втором варианте потребуется поочередно выполнить несколько команд: 77395201 – звездочка, 0, звездочка, приложить ключ, звездочка звездочка, решетка-решетка.

Самостоятельное подключение домофона

Все варианты подключения домофона сводятся к входу в сервисный режим. В некоторых моделях предусмотрена усиленная система защиты, поэтому чтобы войти в этот раздел, приходится разбирать корпус и взламывать схему.

Подключение абонента к блоку управления

Отдельные серии домофонов, включая оборудование фирмы Визит, нуждаются в переключении режимов работы. Это можно сделать с помощью электронной платы, которая находится внутри небольшого щитка, установленного в подъезде. Замок обладает простым внутренним устройством, поэтому его можно открыть с помощью ножа и скрепки.

Перемычку под задней крышкой следует переставить в положение PRG и выполнить ряд действий по активации вызова и ключей. Также следует восстановить исходное положение переключателя и осторожными движениями закрыть щиток.

Алгоритм действий после подключения к блоку управления

Специфика действий после благополучного подключения абонентского устройства к вызывной панели зависит от модели домофона:

  1. Оборудование Форвард от фирмы Rainmann не предоставляют возможности программирования ключей или замены кодов доступа с лицевой панели. При этом разблокировка двери остается возможной. Для этого следует нажать на цифры 987654, а после 2-кратного оповещения ввести 123456. Если на экране отобразилась буква Р, нужно нажать на 8, чтобы получить доступ в подъезд. Для выхода из всех режимов используется клавиша С.
  2. Устройства Визит предусматривают широкие возможности по изменению параметров для разных абонентов. Для открытия сервисного меню, необходимо ввести комбинацию «решетка – 999 – 1234. Если шифр принят, вы услышите 2-тональный звук. Остается ввести 1, 8, номер квартиры, решетка и 1. В таком случае будет активирована функция вызова абонента.

Для программирования нового ключа, необходимо нажать на клавишу 3 после входа в сервисный режим, затем указать номер квартиры, решетку и приложить ключ. После звукового оповещения следует кликнуть на звездочку, чтобы сохранить изменения. Управление домофонами Цифрал и Элтис выглядит практически идентично.

Чтобы перейти в сервисный раздел, следует нажать на вызывную панель и удерживать ее до звукового сигнала. Дальше необходимо указать мастер-пароль. Это может быть комбинация из цифр 1234, 123456 или 123499, и нажать на вызов.

Для сохранения ключа, стертого из памяти, нужно нажать на 5, а затем приложить к считывающему устройству таблетку.

Методики будут эффективны в тех случаях, если представители обслуживающей фирмы не перепрограммировали систему. Если они сделали это, подключение нового абонента станет возможным только после сброса заводских настроек, что приравнивается к вандальным действиям.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *