Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Собственники жилья редко выбрасывают счета и квитанции об оплате коммунальных услуг. Это не бесполезная привычка из прошлого, а надёжное подспорье для тех, кто привык к порядку в финансовых делах. Квитанции могут пригодиться во многих случаях:

  • внезапно увеличилась сумма ежемесячных платежей. Всегда можно сравнить квитанции за несколько месяцев и данные со счетчиков, чтобы понять, почему увеличились расходы;
  • управляющая компания незаконно завышает счёт. Иногда в список включены услуги, которые организация не оказывает, или она добавляет к тарифу наценку. В этом случае следует проверить управляющую компанию;
  • срочно понадобились важные данные. Номер лицевого счета, площадь квартиры, льготы, а также контакты поставщиков ЖКУ указаны в квитанции;
  • платёж не поступил на счёт управляющей организации. Проблема может возникнуть из-за компьютерного сбоя или ошибки оператора. В любом случае, погашенная квитанция — надежный аргумент;
  • необходимо продать квартиру. Чтобы получить в МФЦ или ТСЖ справку об отсутствии задолженности, требуется предоставить «платежки» за несколько месяцев.

Срок хранения платежных квитанций

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Срок хранения квитанции об оплате коммунальных услуг не регламентирован ни одним правовым актом. На платежные документы такого рода распространяется закон о сроке давности искового заявления, который истекает через 3 года. Гипотетически суд может принять иск позже, но если заявить об этом, то закон будет на стороне квартиросъёмщика.

Законодательный аспект

Порядок предоставления платёжных документов собственникам квартир, сведения, которые должны быть в них отражены, и перечень данных, которые размещать запрещено, зафиксированы в следующих документах:

  • Жилищный Кодекс РФ (ст. 155);
  • Постановление Правительства РФ № 354 (п. 69);
  • Приказ Минстроя РФ от 26.01.2018 № 43/пр;
  • Письмо Минстроя РФ от 21.06.2018 № 27125-ОГ/04;
  • Федеральный закон № 38;
  • Кодекс административных правонарушений (ч. 1 ст. 14).

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Ни в одном из этих нормативных актов не упоминается о сроках хранения квитанций об оплате коммунальных услуг.

ПП РФ № 354 регламентирует, какая информация должна содержаться в платежных документах: о помещении, поставщике услуг, начислении платы и т.д.

В Приказе Минстроя РФ № 43/пр утверждена приблизительная форма квитанции.

Согласно Письму Минстроя РФ № 27125-ОГ/04, управляющая компания имеет право менять местами блоки и размещать в них дополнительную информацию, утвержденную на общем собрании собственников.

ФЗ № 38 «О рекламе» категорически запрещает размещать на квитанциях рекламные сообщения, в том числе, на оборотной стороне. Исключением является только социальная реклама и справочная информация — например, о сайтах, на которых можно оплатить услуги ЖКХ.

КоАП устанавливает штрафы за нарушение ФЗ № 38 и Приказа Минстроя № 43/пр.

Когда можно выбросить квитанции

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Многие ищут, где посмотреть требования к квитанциям об оплате коммунальных услуг. В основном, квартиросъемщиков интересует, когда можно выкинуть погашенные «платежки». Но как таковых требований к срокам не существует. Поскольку на «платежки» для ЖКХ распространяется закон о сроке давности, через 3 года они могут вам уже не понадобиться. Но юристы рекомендуют подходить к этому вопросу осторожно и, по возможности, не выбрасывать эти бумаги еще 2-3 года.

Надо ли хранить квитанции больше 3 лет?

Основная причина, по которой эксперты настаивают на хранении платежных документов, заключается в том, что они имеют юридическую силу. В случае возникновения конфликтной ситуации с поставщиком услуг, пользователь, с помощью квитанции, сможет доказать свою правоту.

Подать иск можно в течение 3 лет. Следуя логике, потом можно выбросить ненужные бумаги. Но все-таки делать это не рекомендуются, особенно, если в прошлом у квартиросъемщика были долги по квартплате.

Имели место прецеденты, когда управляющие компании подавали на неплательщиков в суд без их ведома. На тот момент срок исковой давности ещё не истёк, но по каким-то причинам процесс был приостановлен и возобновился уже по истечении 3 лет.

Однако в этом случае закон не работает, и ответчик обязан явиться в суд. В подобной ситуации сохраненные квитанции помогут выиграть дело.

Так что каждый сам решает, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, но разумная предосторожность не помешает.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Разумеется, документы имеют юридическую силу только в том случае, если полностью соответствуют требованиям:

  • отображённые данные актуальны;
  • счёт составлен, согласно установленным правилам;
  • квитанция правильно заполнена;

Во избежание конфликтов не стоит задерживать квартплату и копить долги. На нашем сайте можно оплатить ЖКХ без комиссии и очередей.

Нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платишь онлайн:?

Операторы платежных систем подсчитали, что 90% россиян предпочитают вносить квартплату через терминалы и интернет-банкинг, а не стоять в очередях к заветному окошку в кассе.

Впрочем, несмотря на высокую популярность подобных сервисов, люди зачастую не уверены, нужно ли хранить квитанции об оплате коммунальных услуг, если платеж совершен онлайн.

Попробуем разобраться в этом вопросе как с юридической, так и с практической точки зрения.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Зачем хранить квитанции при онлайн-оплате?

Прежде всего нужно отметить тот факт, что законодательство РФ не накладывает на плательщика никаких обязательств по хранению квитанций.

Человек волен выбирать — хочет он ежемесячно раскладывать по стопочкам и аккуратно подшивать кучу бумаг либо предпочитает сразу же после оплаты выбрасывать их в мусор.

Отсутствие квитанций само по себе не может быть поводом для возникновения административной или уголовной ответственности, поэтому не стоит переживать, что если квитанции потеряются или будут украдены, то это повлечет за собой какое-либо наказание.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Юридические тонкости

Вместе с тем квитанции и чеки — это доказательство того, что потребитель выполнил свои обязательства по договору о предоставлении услуг, то есть своевременно и в полном объеме рассчитался за использованные им блага (природный газ, электричество, воду и прочее). Эти документы могут понадобиться, если:

  • между потребителем и второй стороной возникли разногласия относительно того, была внесена оплата или нет;
  • в результате проведенного перерасчета потребителю был начислен долг за прошедшие периоды;
  • потребитель намерен обратиться в суд, притом что вторая сторона отказывается от выполнения своей части обязательств (несвоевременно или не в полной мере предоставляет услуги).

Наличие квитанций не является единственно возможным способом доказать свою правоту, однако платежные документы становятся весомым аргументом в большинстве споров. При их отсутствии разбирательства могут затянуться надолго.

Кстати, большинство организаций печатают на своих квитанциях предупреждающую фразу «Хранить в течение трех лет». Три года — это предельный срок, за который может быть начислена и взыскана через суд задолженность по оплате коммунальных услуг, поэтому квитанции вместе с чеками помогут доказать свою невиновность, если долг возник в результате ошибки.

Рекомендуем:   Как правильно хранить зимнюю и летнюю резину

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Советы по хранению квитанций

Квитанции — и те, которые регулярно бросают в почтовый ящик, и те, которые были самостоятельно распечатаны в личном кабинете на сайте поставщика услуг, —прекрасно хранятся в течение длительного срока. А вот с чеками возникает проблема — из-за особенностей печати краска полностью выцветает за год, а то и быстрее. Бороться с этим нельзя, зато можно модифицировать способы хранения платежных документов:

  • Сразу же после оплаты отсканировать или сфотографировать чек вместе с квитанцией и положить в виртуальную папку. Желательно иметь две или три копии архива с платежками, которые хранятся в разных местах (например, на компьютере, в облаке и на флешке). Также стоит скачивать и хранить чеки из мобильного банка — они хоть и не выцветают, но риск того, что данные на сервере будут утрачены или повреждены, существует всегда.
  • Завести журнал и выписывать в него данные с каждого чека — дату и время платежа, номер терминала и его адрес, сумму, реквизиты получателя, номер транзакции. Такие записи не будут доказательством оплаты, зато облегчат получение копии чека в банке, если в этом возникнет потребность.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Что делать, если квитанции потерялись?

Нечасто, но все же случается, что квитанции и чеки нужны, но найти их не представляется возможным. В таком случае стоит попытаться восстановить платежные документы.

И тут есть один нюанс — копию квитанции может выдать только та организация, которая является поставщиком услуг. То есть если Горводоканал утверждает, что у абонента есть долг в 500 рублей за май прошлого года, а абонент не может предоставить квитанцию о том, что заплатил ровно столько, сколько ему было начислено, добиться справедливости будет очень сложно.

Что же касается копии чека, то ее в большинстве случаев можно получить в банке (независимо от того, где был сделан платеж — в терминале или через интернет-сервисы). И для этого есть несколько способов:

  • Поиск в архиве операций — подходит для тех случаев, когда расчет происходил посредством банковской карты. Чтобы распечатать чек, достаточно зайти в свой Личный кабинет в системе интернет-банкинга и найти нужную операцию в архиве. Если терминал предусматривает возможность создания личного кабинета, там, скорее всего, тоже есть аналогичный архив.
  • Обращение к получателю — в некоторых случаях можно обратиться в ту организацию, которой предназначался платеж, и попросить бухгалтера поискать его (не так уж редко платежи теряются по вине получателя, который попросту «не увидел» поступление денег на счет).
  • Получение резервного чека — если есть возможность назвать операционисту в банке такие данные, как сумма и назначение платежа, номер терминала, в котором он был осуществлен, дата и время операции, номер банковской карты (при оплате наличными не требуется), свои Ф. И. О. и номер паспорта, то чек будет найден в реестрах и можно будет распечатать его копию.
  • Розыск платежа банком — применяется в тех случаях, когда платеж не может отыскать ни операционист банка, ни получатель. Клиенту приходится писать заявление и достаточно долго ждать, пока финансовая организация проведет расследование.

Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что квитанции и чеки хранить не обязательно, но делать это все же стоит, причем неважно, платите вы онлайн или в кассе. В ситуации, когда деньги не дошли до получателя либо поставщик коммунальных услуг необоснованно выставляет долг, платежные документы помогут быстро и без нервотрепки уладить все недоразумения.

Читайте также:  Лишение прав за распитие в припаркованном авто - насколько реально

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Срок хранения квитанций об оплате ЖК услуг

Факт внесения оплаты за предоставленные коммунальными организациями услуги подтверждаются соответствующими чеками, выданными банками при внесении денежных средств.

Чтобы суметь подтвердить переводы по счетам, владельцу следует побеспокоиться о хранении данной документации.

Рассмотрим сроки, в течение которых должны храниться квитанции об оплате услуг ЖКХ, с учётом требований законодательства.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Содержание статьи

  • Сколько хранить квитанции ЖКХ
  • Порядок хранения

Сколько хранить квитанции ЖКХ

Чеки об оплате услуг ЖКХ оформляются в соответствии с требованиями Приказа Минстроя РФ № 43/пр, подписанного в январе 2018 года. Владелец жилья обязан убедиться, что счёт оформлен в соответствии с правилами и предусматривает отдельную строку для каждой позиции платежа. Документ предусматривает указание следующей информации:

  • назначения платежки;
  • затраченного объёма энергоресурсов;
  • установленных норм (при их наличии);
  • реквизитов плательщика;
  • адреса квартиры, по которой совершается оплата;
  • реквизитов получателя.

Хранить требуется только правильно оформленную документацию, чтобы избежать возможных неприятностей при возникновении расхождений при учёте платежей с управляющей компанией или поставщиком ресурсов.

Рекомендуем:  Что такое реструктуризация долга по ЖКХ

Законодательство не устанавливает напрямую срок, в течение которого необходимо хранить чеки о погашении счетов коммунальных организаций. Но, согласно ст. 196 ГК РФ, обращение в судебную инстанцию по поводу взыскания задолженности допускается не позже трёх лет от момента её возникновения.

Учитывая указанное условие, срок хранения документов, подтверждающих проведение платежей, также составляет три года. По истечении указанного периода коммунальная организация уже не сможет обратиться в суд с претензиями к потребителю. Но, чтобы исключить возможные проблемы, не помешает продлить продолжительность обеспечения сохранности бумаг до 4 – 5 лет.

Необходимость предоставления квитанций может возникнуть по следующим причинам:

  • неправильной адресации проведённого платежа;
  • ненадлежащим учётом в коммунальной компании;
  • сбоями в работе компьютерного оборудования, в результате которых данные могут оказаться утерянными или повреждёнными.

Наличие бумажной платежки – документальное подтверждение перевода средств, с помощью которого потребитель гарантированно докажет факт перечисления денег, если в этом возникнут сомнения.

Рекомендуем:  Ящик для газового счётчика

Порядок хранения

Чтобы обеспечить надлежащий учёт и суметь отыскать требуемые документы в случае необходимости, бумаги должны храниться с учётом следующих рекомендаций:

  • квитанции необходимо разложить в отдельные папки, в зависимости от получателя платежа;
  • документы раскладываются в хронологической последовательности, с помещением наверх более новых платежек и скрепляются;
  • каждый год комплектуется отдельно.

Если потребитель платит одновременно за услуги ЖКХ по нескольким адресам, не следует смешивать данные платежки. Квитанции необходимо разделить, поместив отдельно документы по каждой из квартир. Упорядоченное размещение документации позволит без труда отыскать необходимую бумагу, если это потребуется.

Правильно организованное хранение платежек ЖКХ позволит подтвердить внесение средств, исключив претензии коммунальных организаций. А надлежащим образом организованный порядок хранения обеспечит быстрый поиск бумаг, если в этом возникнет необходимость.

Сколько нужно хранить квитанцию об оплате коммунальных услуг?

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

Любой человек, пользующийся коммунальными услугами, должен ежемесячно вносить плату за их применение. Для этого используются квитанции, присылаемые УК непосредственно жильцам квартир. При этом у людей возникает вопрос, как долго нужно хранить квитанции и чеки. У некоторых граждан имеется огромное количество этих бумаг, поэтому они хотят избавиться от лишней макулатуры.

Особенности хранения

Квитанции и чеки выступают доказательством того, что гражданин действительно внес плату за использование коммунальных услуг. Если по каким-либо причинам УК потребует повторного внесения средств, то гражданин сможет подтвердить, что к нему предъявляются необоснованные претензии.

Рекомендуется хранить бумаги не больше 5 лет, причем срок давности вовсе составляет 3 года, поэтому в течение этого периода квитанции могут понадобиться, а после его окончания бумаги можно выбрасывать.

Требования законодательства

За предоставление коммунальных услуг взимается плата, зависящая от количества потребленных ресурсов. Для этого учитываются показания индивидуальных счетчиков, а также общедомового прибора учета. Плата за услуги вносится каждый месяц.

В качестве подтверждения исполнения гражданином его обязанностей, выступает квитанция и чек. Если человек не оплачивает услугу, то он представлен должником.

Но иногда возникает ситуация, когда гражданин вносит деньги по квитанции, но они не доходят до управляющей компании. Виновником может выступать работник УК, а также нередко такая проблема возникает по техническим причинам.

Поэтому только с помощью чека и квитанции плательщик сможет доказать, что он оплатил использованные услуги.

Квитанции присылаются непосредственной УК, причем они должны соответствовать требованиям, указанным в Приказе №924. В нем приводится не только содержание документа, но и его внешний вид. Дополнительно описываются инструкция, на основании которой заполняется документация. Если эти требования соблюдаются, то документ обладает юридической значимостью.

Периодически форма квитанции меняется.

В 2019 году в документе должны иметься данные:

  • разновидности ресурсов, за которые вносится плата;
  • характеристики ресурсов;
  • количественные показатели, представленные числом потребленных услуг;
  • реквизиты для внесения платежей;
  • нормы потребления, утверждаемые в ЖК или ПП;
  • общие сведения, к которым относится ФИО гражданина, на имя которого приходят квитанции, адрес квартиры, а также данные об управляющей компании, представленные БИКом и ИНН.

Граждане, пользуясь сведениями из квитанций, смогут проверить правильность начисления платы.

Если квитанция, полученная владельцем квартиры, не соответствует требованиям, то не нужно оплачивать или хранить ее, так как эта документация не обладает юридической силой.

Когда выбрасывать?

В законе отсутствуют сведения о том, когда целесообразно выбрасывать оплаченные квитанции. Но существует термин, представленный сроком исковой давности.

Он составляет три года, поэтому именно в этот период времени УК или ресурсоснабжающие организации могут подать в суд на неплательщика, если он в установленные сроки не вносит плату за потребленные ресурсы.

Правила применения данного срока прописываются в ст. 196 ГК.

Но юристы рекомендуют гражданам хранить чеки и квитанции не меньше пяти лет.

Это обусловлено тем, что даже после окончания срока исковой давности УК часто предъявляют претензии к владельцам квартир относительно скопившегося долга.

Суд обязательно рассматривает этот иск, после чего определяется срок давности. Иногда он продлевается или приостанавливается, поэтому лучше всего всегда иметь в распоряжении доказательства отсутствия своей вины.

Если суд устанавливает, что срок давности уже истек, то он не принимает исковые требования, поэтому у УК не будет возможностей для возврата средств с помощью судебного разбирательства.

Особенности хранения

Так как чеки и квитанции приходится хранить не меньше трех лет, желательно знать, как правильно их сохранить, чтобы имеющаяся информация не стерлась и не исчезла. Для этого учитываются правила:

  • следует знать, с какого момента начинается отчет срок исковой давности, например, если в квитанции указан период, представленный февралем 2019 года, то срок хранения закончится только в марте 2022 года;
  • даже после трех лет нежелательно платежку выбрасывать, так как если существует возможность, то желательно сохранить документ еще на пару лет;
  • если возникнут какие-либо судебные разбирательства или иные споры с представителями УК, то только официальные платежные документы позволят доказать, что человек является добросовестным плательщиком, поэтому именно управляющая компания желает незаконным образом взыскать лишние средства;
  • чеки хранятся только в закрытом и темном месте, где на них не будет попадать солнечный свет или влага;
  • желательно раз в полгода делать копии, так как чернила, имеющиеся на платежных документах, быстро истираются, поэтому воспользоваться этими бумагами во время проведения судебного разбирательства просто не получится.

Если человек оплачивает квитанции с помощью онлайн-банкинга, то в его личном кабинете сохраняются все сведения о перечисленных средствах. Поэтому достаточно только в электронном формате сохранить квитанцию и подтверждение, чтобы в будущем воспользоваться ими для защиты своих прав.

Заключение

Граждане обязаны сохранять квитанции и чеки минимально в течение трех лет. Данный период представлен сроком исковой давности, поэтому после его окончания управляющая компания не сможет взыскать средства с граждан через суд.

При оплате услуг через личный кабинет банка, сохраняются электронные квитанции, хранящиеся в смартфоне или на компьютере. Они легко могут использоваться в качестве доказательства во время судебного разбирательства.

Loading…

Сколько нужно хранить квитанции оплаты услуг ЖКХ

Являясь платежным документом, квитанция одновременно служит доказательством оплаты предоставленных разными организациями коммунальных услуг.

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ joil.ru

На случай возникновения претензий и путаницы в цифрах доказать сам факт внесения определенной суммы можно, лишь имея в руках этот подтверждающий бланк установленной формы. Поэтому платежки следует сохранять у себя дома некоторое время.

Форма документа и его содержание

Бланк квитанции имеет утвержденную законом форму с перечислением предоставленных собственнику услуг и ресурсов.

Каждому виду соответствует отдельная строка, выделяющая:

  1. Электроэнергию.
  2. Горячее и холодное водоснабжение.
  3. Поставку газа.
  4. Отопление.
  5. Услуги ЖКХ – пользование лифтами, домофонами, поддержание чистоты территории, ремонт и др.
Читайте также:  Наследование банковских вкладов - консультация адвоката по наследственным делам

Каждой графе соответствуют установленные в конкретном регионе нормы потребления. Кроме того, ради удобства расчетов через терминалы банков всем плательщикам присвоен индивидуальный код, представленный набором чисел.

Платежка содержит и другую важную информацию:

  1. ФИО собственника и его лицевой счет.
  2. Долевая либо полная собственность.
  3. Вид принадлежащей гражданину недвижимости.
  4. Реквизиты организации-получателя платежа.
  5. Количество услуг.
  6. Нормы их потребления и тарификация.
  7. Предыдущая оплаченная сумма.
  8. Показания счетчиков.
  9. Задолженность или отсутствие таковой.
  10. Сведения о рассрочке долгов.

Как долго хранить квитанции

Четкого ответа о временном отрезке законы не дают. Рекомендации о трехлетнем сроке исходят от банков, а банки опираются на сроки исковой давности и предоставленное коммунальным организациям право требовать уплаты от должников на протяжении 3 лет. В этот период предоставляющие услуги могут обращаться в судебные инстанции для взыскания.

infinica.ru

Однако, не редкость ситуации, когда граждан причисляют к должникам ошибочно и после истечения трехгодичного срока. Так что на практике собственникам лучше не накапливать долгов и сберегать для надежности все квитанции 5 лет.

О чем говорит закон

Форма платежных бланков может видоизменяться. Но они обязательно будут содержать все необходимые сведения, включая ИНН юрлиц и БИК банков.

Сегодняшний вид квитанций соответствует приказу № 924 от Министерства строительства и коммунхоза.

Таким образом, в 2014 году были установлены основные требования к платежкам и описано, как надлежит им выглядеть.

А собственникам надлежит правильно заполнять бланки. Только при соблюдении этих несложных правил квитанция признается юридическим документом. Или наоборот, с заполнением не по форме будет считаться недействительной.

Время выбрасывать

Период хранения платежек законодательно не регламентирован. Но опираться стоит на общепринятые сроки исковой давности, обоснованные ст. 196-й Гражданского кодекса.

Там сказано, что гражданин может обращаться в суд 3 года после факта нарушения его прав.

Однако, дальше, в 199-й статье говорится о практике продления этого срока при судопроизводстве до 5 лет и вердиктах судей в пользу заявителя при его истечении.

forsmi.ru

С тем, когда наступит время выбрасывать старые квитанции, определиться просто. У датированных февралем 2019 года оно наступит в начале месяца марта 2022-го. При онлайн-расчетах за коммуналку сроки хранения – те же три года. Но чеки лучше хранить в бумажном виде.

Электронные расчеты

Банк обычно отправляет все квитанции на электронный ящик почты, указанной при регистрации на его официальном сайте. В почте они будут храниться на протяжении нужного периода. Личный кабинет на банковском сайте также сохраняет историю операций. Зная хотя бы примерно дату оплаты, можно и там найти свои квитанции.

Но лучше распечатать их, чтобы получить доказательство вовремя оплачиваемых счетов от УК. Хотя отсутствие задолженностей не гарантирует отсутствие ошибок, их при начислениях будет гораздо меньше у аккуратных плательщиков.

При любых спорных ситуациях, когда УК предпринимает попытки дополнительных и повторных начислений за уже оплаченные услуги, это поможет выиграть дело в суде. Даже 80 % сохраненных квитанций считаются достаточным доказательством нарушенных прав собственника.

Оплата за квартиру, электричество, воду, газ, капремонт: Сколько нужно хранить квитанции

Раньше все было просто. Раз в месяц получил квитанции за квартплату, телефон и газ. Взял деньги из шкатулочки, где зарплата хранится. Пошел в ЖЭК, сберкассу или на почту. Оплатил, получил на руки «корешок» и чек, подтверждающие платеж. Пришел домой, положил бумажки в специальную папочку.

Наши мамы и бабушки хранили их десятилетиями. Знали, что в случае любой спорной ситуации есть чем доказать свою добросовестность квартиросъемщика.

Сегодня возможностей для подобных платежей стало больше в несколько раз. Современные технологии позволяют оплачивать квитанции за коммунальные платежи и платежи ЖКХ не выходя из дома – через различные платежные инструменты в сети Интернет.

Порою из-за беспечности и забывчивости у плательщика на руках не остается никакого документа, подтверждающего платеж. А ведь те же технологии, которые так облегчают нам жизнь, могут дать сбой и здорово потрепать нервы: платеж не прошел или ушел не на тот счет, потерялся или забылся. Как плательщику подтвердить, что он не должник и все отдал исправно?

Документом, подтверждающим факт внесения материальных средств, является квитанция.

Специалисты Союза потребителей РФ и Ассоциации «ЖКХ и городская среда» разъяснили, сколько следует хранить бумажные платежные документы, нужно ли распечатывать электронные квитанции и когда жителям МКД безопасно пользоваться сервисами оплаты от управляющих организаций. УО стоит взять информацию на вооружение и донести до собственников.

Три года не срок

Руководитель юридической службы представительства Союза потребителей РФ Алексей Койтов подчеркнул, что хранить платежные документы нужно не менее трех лет. Даже если жители МКД предпочитают платить за жилищно-коммунальные услуги через Интернет. В законе четко не прописано, сколько обязаны хранить квитанции потребители.

Однако в действующем законодательстве есть такой термин, как срок исковой давности. Данное понятие обозначает период, в течение которого физическое лицо в случае нарушения его личных прав может обратиться с целью их защиты в судебную инстанцию. Длительность данного срока составляет три года. Этот факт подтвержден 196 статьей Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Однако срок исковой давности отсчитывается по особому порядку. Например, если в едином платежном документе в графе «период» стоит январь 2019 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2021 года. Но это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбросить.

Если у плательщика есть возможность оставить ее еще на некоторый промежуток времени, то чем дольше будет этот период, тем лучше.

Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.

Доверяйте надежным

В случае онлайн-платежа распечатывать электронные квитанции после платежа необязательно, стоит лишь сохранять их на компьютере. Такие документы не несут юридической силы, однако хранят все реквизиты платежа. Электронный чек можно при необходимости распечатать и предъявить в банке, чтобы получить подтверждающую бумагу о том, что платеж был проведен.

Многие управляющие организации предоставляют жителям своих МКД возможность оплачивать КУ через свой сайт или мобильное приложение. Эксперт Ассоциации «ЖКХ и городская среда» Дмитрий Гордеев рекомендует собственникам пользоваться такими сервисами, только если они уверены в репутации организации:

«Если управляющая организация каждые полгода делает перерасчет, тянет с объяснениями платежей, то не советую этим сервисом пользоваться. Лучше оплатить ЖКУ через надежный банк, где вы сможете к тому же при необходимости подтвердить транзакцию, которая не прошла».

Алла Мишина, газета «Площадь СВОБОДЫ», mail-ps@mail.ru Оригинал статьи опубликован в газете «Площадь СВОБОДЫ» Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ 63 — 00766 от 21.01.2015

Сколько нужно хранить квитанции об оплате ЖКХ

фото: «Площадь Свободы»

Сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг — Лайфхакер

Квитанция — это документ, оформленный согласно установленным нормам и подтверждающий факт оплаты услуг. Форма платёжного документа описана в Приказе Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ № 924.

В квитанции всё подробно описано: есть отдельная строка для каждого ресурса, приведены нормы потребления каждой коммунальной услуги. Благодаря этому вы можете проверить, правильно ли начислена сумма оплаты, и контролировать свои расходы.

Несмотря на то что нормы, описанные в Приказе, только примерные, в большинстве случаев квитанции выглядят одинаково. Это делает работу с таким типом документов проще.

Итак, вы заплатили за коммунальные услуги и получили квитанцию. Что делать дальше? Нужно её сохранить.

Сколько хранить квитанции после оплаты?

Нет ни одного закона или положения, в котором был бы чётко прописан обязательный срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Но подсказку можно найти в Гражданском кодексе РФ.

В нём фигурирует понятие «исковая давность» — это срок, в течение которого вы можете подавать в суд для защиты нарушенного права. Он равен трём годам.

Значит, квитанции нужно хранить как минимум три года.

Обязательно запомните: хранить нужно квитанции, оформленные по всем правилам.

Если вы оплатили услугу и заметили, что квитанция выглядит не так, как обычно, потребуйте переоформить её.

Если вы оплачиваете услуги картой или через интернет-банкинг, позаботьтесь о том, чтобы чеки были прикреплены ко всем остальным квитанциям.

Зачем знать сроки хранения документов?

Знать о сроках и хранить квитанции об оплате коммунальных услуг нужно, чтобы всегда иметь возможность защитить свои права. Например, если вам придётся подавать в суд на поставщика коммунальных услуг, без квитанций не обойтись.

Допустим, вы хранили квитанции три года. Что с ними делать дальше?

Знающие юристы советуют хранить квитанции после оплаты как можно дольше. Говорят, хоть закона такого и нет, вам могут пригодиться эти документы и спустя три года. Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу.

Читайте также:  Исковое заявление о восстановлении срока для принятия наследства

К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что. Если срок исковой давности истечёт, вы всё равно можете требовать защиты нарушенных прав. Поэтому сохранённые квитанции могут не только пригодиться, но и стать козырной картой в рукаве.

Вывод

  1. Следите за тем, чтобы квитанции были оформлены по всем правилам.
  2. Храните квитанции об оплате коммунальных услуг как минимум три года.
  3. Если это возможно, храните такие документы максимально долго.

Сколько лет нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону в России: Время хранения платежек ЖКХ

Услуги, оказываемые ЖКХ или ТСЖ, подлежат своевременному финансовому обеспечению. С годами у плательщика накапливается солидный «багаж» чеков. Однако некоторые люди даже не задумываются о том, сколько нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону. Поэтому, невзирая на возможные последствия, смело выбрасывают бумажные чеки в мусор.

Если случилась спорная ситуация и уже заведено дело о взыскании задолженности, лучше обратится к юристам и предоставить всю имеющуюся информацию. Специалисты правового поля помогут грамотно составить обжалование иска.

Насколько целесообразно хранить чеки об оплате за услуги ЖКХ

Владелец квартиры, как физическое лицо или юридическая организация, обязаны не позднее срока, прописанного в договоре об обслуживании, вносить определенные суммы за потребляемые природные ресурсы и благоустройство придомовых территорий.

Платежный чек – это финансовый документ, который подтверждает осуществление взносов по указанным реквизитам.

В квитке должны содержаться следующие сведения:

  • дата совершения отчисления;
  • сумма, перечисляемая на расчетный счет поставщика услуг;
  • индивидуальный (персональный) код плательщика;
  • расшифрованное назначение взноса;
  • старые и новые показания измерительных приборов (счетчиков), при наличии;
  • полные реквизиты обеих сторон;
  • Ф.И.О. или юридическое название предприятия;
  • подпись, штамп или специальный код, если платеж совершался с помощью электронных приборов (банкомат, терминал, интернет-платеж).

Кроме этого, в квитанции будут указаны все тарифы, наличие или отсутствие льгот у собственника, а также общая площадь квартиры, домовладения.

Со стороны закона нет достоверных данных о том, сколько времени нужно хранить квитанции об оплате за коммунальные услуги в России.

Но в связи с тем, что работы по взысканию долговых обязательств проводятся и через несколько лет после оказанной услуги, беречь чек об оплате рекомендуется в рамках 36 месяцев.

Старые платежные ведомости могут помочь доказать осуществление той или иной финансовой операции.

Рекомендуемый период хранения

Обязанностей по сохранности финансовых квитанций у плательщика перед государством нет. Но рекомендуемый юристами минимальный срок платежных чеков – три года. Связано это с таким понятием, как исковая давность.

Посмотрите видео: «Сколько нужно хранить квитанции об оплате.»

Во избежание судовых тяжб, хранить квитки следует порядка шести лет. Банковские структуры советуют расходные и приходные ведомости также беречь не менее 35 месяцев.

Для чего хранить чеки об оплате ЖКУ

Управляющие компании ежегодно заключают договора с собственниками или арендаторами всех форм недвижимости. Одна из частей заключаемого контракта посвящена перечислению взносов за предоставляемые услуги. В графах фиксируются объемы и периодичность выполняемых работ, а также стоимость и сроки оплаты.

В договоре указаны точные банковские реквизиты и название оказываемой услуги.

Ознакомиться с обязательными работами и условиями, при которых они должны быть указаны можно в постановлениях правительства РФ № 354 от 06 мая 2011 года и № 1498 от 26 декабря 2016.

Для того чтобы, спустя какое-то время, работники жилищно-коммунальных хозяйств не стали требовать повторных взносов за проведенные мероприятия, владелец недвижимости не менее пяти лет должен хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.

Случаются сбои в банковских реестрах и платежи «зависают» на корреспондентских счетах до выяснения обстоятельств. Кроме того, по ошибке оператора может произойти ситуация, к примеру, взнос зачислится по чужим реквизитам.

Огрехи во всех платежных системах также бывают технического характера. Помимо того, бухгалтерия управляющей компании может потерять факты своевременного зачисления средств.

Случаются форс-мажорные обстоятельства, при которых старые базы данных по оплатам становятся недоступны:

  • банк обновил систему безопасности и приема денег;
  • утеря или порча документов старой отчетности (человеческий фактор);
  • смена управляющей компании;
  • ошибка оператора по приему платежа – сумма поступила на чужой банковский счет;
  • смена формы расчетов за потребляемые услуги (установка контрольно-измерительного прибора или изменение тарифа).

Банки и бухгалтерии ЖКХ не хотят брать ответственность за пропажу документов на себя, для них это чревато крупными неприятностями, а вину будут перекладывать на плательщика. И вот тут очень кстати представить сохраненные квитанции.

Советы и рекомендации

Зная, что нужно хранить квитанции об оплате коммунальных услуг по закону, следует учитывать некоторые нюансы:

  1. Качество оригинальных бумажных чеков невысокое. Надписи, печати, даты и суммы выгорают или стираются.

    Перед тем как сложить бумаги на хранение, лучше сделать копии платежек в высоком разрешении.

  2. Бумажные архивы следует оберегать от попадания прямых солнечных лучей, во избежание выгорания чернильной краски.

  3. Современные онлайн-технологии позволяют делать платежи через интернет-банкинги. В этом случае доступ к электронной форме платежки всегда открыт.

Как правильно заполнять квитанцию

Для сохранения системности, квитанции надо сортировать по датам либо по названию оплаченных услуг. В онлайн-реестрах также есть «помощник» по распределению сохраненных документов.

Как вариант, чеки можно фотографировать или сканировать, затем скопировать на USB-носителе. Если нет доступа к печатным устройствам, допускается делать скриншот оплаты через Internet.

Где лучше оплачивать

Вариантов погашения задолженности перед управляющей службой за оказанные услуги, несколько:

  1. Наличными деньгами в кассу жилищно-коммунальной фирмы.
  2. Внесение средств в банк, с которым заключен договор у УК или в любом другом кредитно-финансовом учреждении.

  3. Наличным или безналичным путем через платежные терминалы. Это удобно за счет распространенности аппаратов в РФ, но комиссия будет больше. Нюанс – при оплате в твердой валюте, невозможно получить сдачу, она перейдет в счет погашения следующего взноса.
  4. Оплата на интернет-площадках в безналичной форме.

    Существует возможность производить отчисления с сайта банка, в котором открыт счет либо осуществлять оплату квитанции на портале госуслуг. Удобно сохранить реквизиты каждого ежемесячного платежа в шаблонную форму. В дальнейшем это существенно сэкономит время.

  5. Наличным или безналичным путем через банкоматную сеть. Управляющие компании заключают договора на обслуживание расчетных счетов в разных организациях. Список учреждений и адресов терминалов, с которыми действуют соглашения, размещены на информационных стендах или на сайте ЖКХ.

  6. Наличными деньгами в офисах почты России. Сумма комиссии зависит от двух факторов:
    • у плательщика есть карта учреждения;
    • наличие подписанного договора с управляющей компанией.
  7. Сбербанк России позволяет оплатить выставленные квитанции только через терминал.

    Главное условие – открытый лицевой счет.

Оптимальный вариант погашения задолженности перед ЖКХ – онлайн на сайте через личный кабинет.

Этот способ оплаты имеет преимущества:

  • быстрота;
  • легкий интерфейс;
  • небольшая комиссия;
  • хранение оплаченных квитанций в архиве;
  • возможность распечатать бумажный вариант чека в любое время.

Квитанция со сроком хранения

Переезд и купля-продажа

Любые переезды, продажа-покупка новой квартиры обуславливают предоставление оплаченных счетов. Агентства недвижимости и нотариальные конторы, на момент оформления сделки, требуют представить последние квитанции с полной оплатой.

Дополнительным подтверждением отсутствия задолженности является справка от ЖКХ.

Перед оформлением договора об аренде квартиры и купли-продажи, следует попросить риэлтора предоставить квитанции с произведенными отчислениями за прошедший период.

Утеряны квитанции прошедших периодов

При утере документов, подтверждающих оплату оказанных услуг, необходимо обратиться в бухгалтерию управляющей компании. Сотрудники найдут нужный лицевой счет и сделают выписку.

Не присылают бумажные счета или приходят, но не того образца

В первом случае надо обратиться в ближайший офис управляющей компании и запросить у них квитанции по оплате соответствующего образца. Требования к форме платежки прописаны в приказе Минстроя РФ №924/ПР от 29 декабря 2014.

Период давности для судебной тяжбы по квитанциям оплаты ЖКХ

Срок исковой давности – это отрезок времени, когда юридическое лицо может выступить с претензией к плательщику, а собственник недвижимости, в свою очередь, вправе обратиться в адвокатуру для защиты интересов.

Согласно информации, прописанной в ст. №196 / ГКРФ и статье №200 /ГКРФ, исковая давность по платежным документам составляет 3 года.

Однако юристы рекомендуют хранить квитанции, подтверждающие факт оплаты любого рода услуг жилищно-коммунальных служб, не менее 5 лет.

Связано это с тем, что управляющие компании могут инициировать разбирательства ближе к концу трехлетней давности, а согласно пунктам  Статьи №199 ГК РФ, сотрудники прокуратуры и судебные приставы, вправе затребовать оригиналы платежных документов и с истекшим сроком годности.

Посмотрите видео: «Платёжки по ЖКХ — ноль. Как добиться таких результатов.»

Вероятность того, что у управляющей компании и владельца обслуживаемой недвижимости возникнут взаимные претензии, высокая. Информацию можно попробовать восстановить, но это займет время и будет стоить денег. Гораздо проще дома иметь архив оплаченных квитанций, разложенных по видам или датам.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *